to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Oda Takımı İçin Acil Şikayet
12 Eylül 2026 tarihinde Bellona Şırnak Cizre şubesinden kızım için Boheems Genç Odası takımını 42.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünün ellerinde olduğunu, en geç bir hafta içinde teslim edeceklerini söylediler. Ancak verilen süre dolmasına rağmen ürünü getiren olmadı.
Bunun üzerine şubeyi telefonla aradığımızda her seferinde “size arkadaşlar dönüş yapacak” denildi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 23 Eylül’de bizzat Bellona Cizre şubesine giderek durumu sorduk, bu kez de en geç 26’sında geleceği söylendi. Buna rağmen oda takımımız yine teslim edilmedi ve hâlâ bekliyoruz.
Kızım için aldığımız oda takımının daha fazla gecikmeden, acilen teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak sorunun ivedilikle çözülmesini istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Bellona Cizre şubesi hala ürün için bize dönüş yapmadı en kısa zamanda ürünün teslim edilmesini istiyoruz
12 Eylül 2026'da Bellona Cizre şubesinden kızım için Boheems Genç Odası takımını 42.000 TL karşılığında satın aldım. Teslimat bir hafta içinde yapılacağı söylenmişti, ancak hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Şubeyi aradığımda her seferinde dönüş yapılacağı söylendi fakat geri dönüş olmadı. 23 Eylül'de şubeye giderek 26'sında teslim edileceği söylendi, fakat hâlâ teslim edilmedi. Bellona'dan herhangi bir bilgi alamadım, sorun hâlâ devam ediyor.
Maalesef bizde aynı mağduriyeti yaşıyoruz. Sözleşmede taahhüt edilen tarihte zaten teslim etmiyorlar. 45 gün oluyor 3 ay. 14 Nisan 2026 da kızıma aldığım yatak odası takımı hala tam ve eksiksiz teslim alamadım. Sürekli parçalar eksik geldi ve hala bekliyoruz. İnşallah bu sen içinde teslim alabiliriz. Size de geçmiş olsun. Umarım çözüm bulabilirsiniz.?