Şifonyer Ayağı Ve Baza Işıklandırma Aparatları Eksik, Teslimat Gecikmesi

14.08.2026 tarihinde Bursa’da bulunan Bellona bayisinden tek kişilik baza, başlık, yatak ve şifonyer satın aldım, ödememi de o gün peşin olarak gerçekleştirdim. Ürünlerim 23.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kutular açıldığında şifonyerin ayağı ve baza başlığında bulunması gereken ışıklandırma aparatlarının eksik olduğu görüldü.

Teslimat sırasında eksik parçalar için bana bir hafta içinde getirileceği söylendi. Ancak ürünleri alalı yaklaşık iki ay olmasına rağmen, eksik malzemeler son 15 gündür bir türlü gönderilmedi. Şifonyer şu an evin ortasında ayaksız şekilde yerde duruyor ve ciddi bir görüntü kirliliği ile kullanım zorluğu oluşturuyor.

Konu ile ilgili bayide K**** Bey ile görüştüm, servis talebinin açıldığını ve malzemelerin henüz gelmediğini belirtti. Fakat bu süreçte ne net bir tarih verildi ne de mağduriyetimi giderecek somut bir adım atıldı. Parasını yaklaşık iki ay önce ödediğim ürünleri hâlâ eksik ve kullanılamaz şekilde bekletiliyorum.

İvedi olarak şifonyer ayağı ve baza başlık ışıklandırma aparatlarının eksiksiz ve sorunsuz şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, bu alışverişle ilgili iade hakkımın kullanılmasını istiyorum.