to read complaints and reviews, or file yours.Tekli Koltukların Renk Solması Ve Kumaş Değişimi Talebi
2018 yılında Bellona’dan Silopi’deki bayiden Rubby koltuk takımı aldım. Takımdan genel olarak memnunum ancak özellikle tekli koltuklarda ciddi bir renk atması problemi yaşıyorum. Renk atması sebebiyle koltuklar çok kötü ve yıpranmış bir görüntüye sahip oldu.
Bu sorunu 2024 yılında fark ettim ve o zamandan beri tekli koltuklarda renk solması aynı şekilde devam ediyor. Koltukların temizliği ve kullanımı konusunda ekstra yıpratıcı bir işlem uygulamama rağmen, tekli koltukların kumaşı sürekli solmuş gibi duruyor ve takımın bütün görüntüsünü bozuyor.
Garanti süresi geçmiş olsa da Bellona’nın müşteri memnuniyetini önemseyerek bu konuda bana yardımcı olmasını istiyorum. Özellikle tekli koltukların kumaşının değiştirilmesi, mümkünse uygun koşullarda kumaş değişimi ya da benzer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
