Üç Ay Gecikmeli Eksik Ve Kırık Mobilya Teslimatı

Bellona’dan aldığım oturma grubu ve yatak odası takımına ait makyaj masası, yatak odası başlığı, balkon takımı, eksik gelen dolap kapağı ve kırık komodin üstü üç ay geçmesine rağmen hâlâ gelmedi. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen eksik olan parçaların teslim edilmemesi ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.

Bu süreçte bazı parçalar teslim edildi ancak komodinin üst kısmı kırık olarak geldi. Değişim yapılacağı söylendi fakat bu konuda da herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme olmadı. Bafra Bellona Ceylanlar şubesi ile defalarca görüştüğümde her seferinde ilçeme planlama yapılmadığı söyleniyor, ancak ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. Üç aya yakın süredir beklememe rağmen teslimatın sürekli ertelenmesi, bazı ürünlerin hiç gelmemesi ve kırık gelen ürünün değiştirilmemesi planlarımın aksamasına neden olmaktadır.

Eksik olan ürünlerimin eksiksiz ve hasarsız şekilde en kısa sürede adresime teslim edilmesini, komodinin kırık olan üst kısmının da ivedilikle değiştirilmesini, teslimat planlamasının net bir tarih ile tarafıma bildirilmesini ve yaşanan bu gecikme ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.