to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Sürgülü Gardıropta Malzeme Yanıltması Ve Kurulum Sorunu
Aydın Kuşadası’ndaki Valesko Mobilya’dan Bellona marka Mavenno genç odası sürgülü gardırop satın aldım. Satış esnasında ürünün MDF olduğu özellikle belirtildi ancak kurulum için geldiklerinde ürünün suntadan olduğu söylendi. 27.08.2026 tarihinde satın aldığımız ürün yaklaşık bir hafta içinde kuruldu.
Kuruluma sadece bir kişi geldi ve gardırobun sürgülü kapı ayarlarını yapamadı. Kapaklar sürgü üzerinde giderken sürekli ses çıkarıyor, otomatik mekanizmalar da düzgün çalışmıyor. Yaklaşık 1 aydır servis yönlendirilmesini bekliyoruz ancak ne mağazadan ne de yetkili servisten herhangi bir geri dönüş yapılmadı, tarafımıza ilgi gösterilmedi.
Hem malzeme konusunda satış aşamasında yanıltıldığımız hem de kurulum ve servis sürecinde mağdur edildiğimiz için şikayetçiyim. Ürünün satışta belirtildiği gibi MDF çıkmaması ve suntadan olması nedeniyle gardırobun iadesini ve ödediğimiz bedelin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
