to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Konsolunda Yan Taraf Esnemesi Ve Kapak Sürtünmesi
Bellona Samsun şubesinden aldığım konsolun kurulumu Haziran 2026 tarihinde servis tarafından yapıldı. Ürünü yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve bugün konsolun yan taraflarından esneme yaptığını ve kapakların sürttüğünü fark ettim. Yeni sayılabilecek bir üründe bu şekilde esneme ve kapak sorunları yaşamak istemediğim bir durum.
Ürünle ilgili olarak henüz servis ya da müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım, Şikayetvar üzerinden ilk kez yazıyorum. Ürünü alırken verilen faturayı şu anda bulamıyorum ancak istenirse daha sonra temin etmeye çalışacağım.
Bellona’dan, bu konsol için öncelikle ücretsiz şekilde gerekli onarımın yapılmasını, onarımın mümkün olmadığı durumda ise ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
