to read complaints and reviews, or file yours.55 Gün Gecikmeli Sipariş Hâlâ Tedarik Sürecinde Net Tarih Ve Hızlı Teslimat Talebi
2 Ağustos 2026 tarihinde Bellona’nın online mağazasından Anton 3 kapaklı gardırop ve Anton şifonyer satın aldım. 38420a3028904979777 numaralı bu sipariş için ödeme peşin olarak kredi kartıyla alındı ve sipariş oluşturulurken teslimat süresinin 1 ile 45 iş günü arasında olduğu açıkça belirtiliyordu.
Bugün itibarıyla üzerinden 55 iş günü geçtiği halde siparişim hâlâ “tedarik sürecinde” görünüyor ve ürünlerim teslim edilmedi. Bu süreçte Bellona müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece tedarik sürecinde olduğu ve yoğunluk yaşandığı söylendi, ancak somut bir tarih verilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ödemesini eksiksiz yaptığım ürünlerimin artık daha fazla gecikmeden, net bir teslimat tarihi verilerek ve en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde iptal ve ücret iadesi gibi haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
