Bellona'dan Kırık Ve Deforme Kanepe Teslimatı Üzerine Hemen Değişim Talebi

Bellona’dan aldığım kanepe bugün adresime teslim edilmek üzere getirildi ancak üründe ciddi sorunlar olduğu için teslim almadan, getiren kişiyle birlikte geri gönderdim. Kanepe üzerinde kırıklar ve çeşitli deformeler vardı, yeni ve sağlam gelmesi gereken bir ürünün bu halde olmasını kabul etmedim.

Teslim fişine ya da sevk irsaliyesine herhangi bir not düşülmedi, tutanak da tutulmadı. Ben Bellona’dan, sipariş ettiğim kanepeyi sıfır, hasarsız ve ayıpsız bir şekilde yeniden göndermelerini, yani ürünün yenisiyle ve tamamen sağlam olacak şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuzluğun en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.