Bellona

Temmuz ayında İstanbul Üsküdar’daki Bellona Nizamlar şubesinden düğün paketi kapsamında Bohemss koltuk takımı ve yemek konsolu aldım. Ürünlerim Ağustos ayında teslim edilip kurulumu yapıldı. Kurulum için gelen ekip, ürünleri kurarken zarar vererek teslim etti. İlk günden beri yemek konsolunun kapağı...

Bellona Taşdelen şubesinden 29.09.2025 tarihinde yaklaşık 10 bin TL tutarında baza başlığı siparişi verdik. Sözleşmede de belirtildiği üzere ürünün 20.10.2025 tarihinde teslim edileceği ifade edildi. Ancak bu tarihten sonra sürekli 'haftaya teslim edilir' denilerek oyalandık, verilen teslim tarihini...

Bellona’dan online sitesinden aldığımız bazanın alınmasının üzerinden henüz 1 yıl bile geçmeden, kenar kısımlarındaki tahtalarda kumaşın içinden açılmalar ve çıkmalar oluşmaya başladı. Ürünü dikkatli ve özenli kullanmamıza rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir dağılma yaşanması bizi ciddi şekilde h...

Bellona Esoto Eskişehir şubesinden 10.08.2025 tarihinde sözleşmesini yaptığımız ve 16.08.2025 tarihinde teslim edilen koltuk takımını aldığımız günden beri sorun yaşıyoruz. Koltuğun kumaşında toplanmalar var, oturma alanı geriye doğru yamuk duruyor ve koltuğa oturulduğunda 'tak tak' şeklinde sesler ...

Bellona’dan aldığım Larissa TV ünitesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle iki kez servis talebi oluşturmama rağmen herhangi bir servis hizmeti alamadım. 28.10.2025 tarihinde açtığım ilk servis kaydım, 'herhangi bir arıza tespit edilmedi' notu düşülerek, fiilen servis hizmeti verilmeden kapatıldı. B...

Yaklaşık 3 yıl önce Karaman Merkez Bellonaçarşı şubesinden Soft Selection Pro 5 model bir yatak aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık 1,5 yıl sonra ciddi şekilde gıcırdama yapmaya başladı ve bu durum gün geçtikçe daha rahatsız edici hale geldi. Yaklaşık 1 yıl önce Bellona ile iletişime geçerek servis tal...

Bellona’dan 18 Eylül’de teslim edilen Estella koltuk takımımın berjerine ait kırlent, ürün teslimatından yaklaşık 2 hafta sonra, üstelik hemen hemen hiç kullanılmadığı halde yırtıldı. Ürünü aldığım günden beri kırlentin defolu olduğunu düşünüyorum. Bu durum üzerine Bellona müşteri hizmetlerini arad...

+1

Bellona’nın internet sitesi üzerinden 28 Eylül tarihinde H***** Ö***** adına masaüstü kitaplık ve çalışma masası siparişi verdik. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi ve siparişimizin akıbeti hakkında hiçbir net bilgi alamıyoruz. Bu süreçte Bellona müşteri hizmetleri ...

Bellona’dan aldığım Sanvito yemek odası takımında hem yemek masasında hem de konsolda renk atması sorunu yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 3 yıl önce aldım ve zamanla mobilyaların üzerinde bariz bir renk solması ve atması oluştu. Sorunla ilgili olarak daha önce Bellona’ya başvurdum, yetkili servis eve geli...

Bafra Ceylanlar Mobilya’dan 5 Ekim 2025 tarihinde, kart ile taksitli olarak 8.228 TL bedelle bir adet berjer satın aldım. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili olarak mağaza tarafından bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, her seferinde ar...

Bellona Büyükçekmece Aksu mağazasından 5 Ağustos 2024 tarihinde tek kişilik baza ve yatak satın aldık. Aldığımız yatak yaklaşık 1 ay sonra teslim edildi. Teslim edildiği gün yatak altındaki sunta tahtaların sudan dolayı şişmiş olduğunu fark ettim. Kasım 2024 tarihinde ancak servis talebimiz karşıl...

Yaklaşık 1 yıl önce Bellona’dan Havana 3+3+b+b koltuk takımı satın aldık. Kısa bir kullanım süresinin ardından koltukların özellikle oturma kısımlarında belirgin şekilde yünlenmeler oluştu ve bu durum ürünün hem görüntüsünü hem de kullanım konforunu ciddi anlamda olumsuz etkiledi. Eve yönlendirilen...

26.11.2025 tarihinde İzmir Bayraklı’da bulunan Atsaylar Bellona şubesinden Mavenna koltuk takımı satın aldım. Ürün eve geldiğinde iki adet üçlü koltuk ve iki adet berjerin kurulumu yapıldı. Üçlü koltuklardan Sandıklı olanın sandık kısmının içindeki drolit parçasının kırık olduğunu gördük, yetkililer...

+3

Bellona’dan, Antalya Ahsen Bellona bayisinden almış olduğum Valencia üçlü koltukta iki aydır yay sesi sorunu yaşamaktayım. Daha önce de yay arızası olduğu için servis gelip koltuğu söktü, yayların yanlış bağlandığını söyleyip yerlerini değiştirdi; ancak sorun sadece kısa bir süreliğine giderildi ve ...

Trabzon Yomra Bellona mağazanızdan Riga koltuk takımı satın aldım. Ürünlerimin en geç 45 günde teslim edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla 51 gün oldu ve teslimat bu süreyi aşacak şekilde planlandı. Teslimat günü evin boş olacağını, bu nedenle en azından saat bilgisiyle ilgili olarak tarafıma bir i...

Bellona Bodrum Ortakent şubesinden aldığım ürünü 2 Aralık’ta teslim aldım. Satış sırasında ürünün ayaklarıyla ilgili “istediğiniz gibi değiştiririz, her şeyi hallederiz” denilerek güven verildi, ancak sonrasında tamamen ilgisiz ve sorun çözemeyen bir tavırla karşılaştım. Ürünüm yırtık şekilde geldi...

24.10.2025 tarihinde Beylikdüzü Aksu Home Bellona mağazasından teslim aldığım Orleon oturma grubunun 3’lü koltuğunda, kol dayaması ile oturma alanı arasında belirgin bir boşluk olduğunu fark ettim. 26.10.2025 tarihinde montajı yapan servis ile iletişime geçtim, şikayetimle ilgili kayıt oluşturulduğu...

Bellona’dan İstanbul Kaynarca şubesinden aldığımız koltuk takımında, ürünü ilk aldığımız günden bu yana yoğun şekilde tüylenme sorunu yaşıyoruz. Sadece 1 yıllık kullanımda koltuk takımının kumaşı ciddi derecede deforme oldu ve özellikle oturma alanlarında tüylenme iyice belirgin hale geldi. Mağazay...

Bellona’dan Belmom Rize Premium mağazasından almış olduğum Loretto sehpanın metal ayaklarında dengesizlik sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır ayaklarda bariz bir dengesizlik var ve sehpa düzgün durmuyor. Eve gelen servis, üründe gerçekten bir hata olduğunu, ayaklarda sorun bulunduğunu söyledi; anc...

Bellona’dan Siirt Merkez şubesinden aldığım Estella koltuk takımım cuma günü teslim edildi. Kurulum yapıldıktan sonra berjerdeki yastığın renginde diğer parçalara göre belirgin bir farklılık olduğunu ilk günden fark ettim. Ayrıca ürün, katalogda gördüğüm ve beğenerek tercih ettiğim renk uyumunda gel...

30 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Levent’te bulunan Özden blc Mağazaları İnşaat San. Ve tic. Ltd. Şti. Bellona mağazasından Larissa Koltuk Takımı, Estella Konsol ve Estella Orta Sehpa satın aldım, ödemesini yaptım ve sipariş numaram 0007945432’dir. Satın alma sırasında teslimat süresinin, üretim süre...