to read complaints and reviews, or file yours.
Bellona’dan Riga model koltuk takımı aldım, ürünü aldığım günden beri sırt kısmı ile oturma yerlerinde kumaşta çok çirki...n duran, devamlı kırışık bir görüntü var. Henüz bir sene bile olmadan, misafirlerim geldiği ilk günden bu yana koltuklar hep böyle kırışık duruyor ve kesinlikle yeni alınmış bir ür
Bellona’dan yaklaşık 6 ay önce Arnavutköy şubesinden aldığım Estella koltuk takımının yastıklarında ocak ayında tiftikle...nme sorunu fark ettim. Ürünü kısa süre kullanmış olmama rağmen yastıkların bu şekilde deforme olması beni hem görsel olarak rahatsız etti hem de ürünün kalitesiyle ilgili hayal kır
22 Kasım 2025 tarihinde Balıkesir Ayvalık Bellona bayisinden Mavenna koltuk takımı satın aldım. Ürün 8 Mayıs tarihinde t...eslim edildi ancak koltuk takımını teslim aldıktan hemen sonra kumaşında yırtık olduğunu fark ettim. Durumu mağazaya ilettiğimde ürünü iade alamayacaklarını, sadece kumaş değişimi
"Teşekkür"
13 Şubat 2026 tarihinde Bellona Amasya şubesinden mutfak masa sandalye takı...mı satın aldım. Masa aynı kalacak, sadece 4 sandalyenin kılıflarının değişe
Nisan ayında Bellona’dan aldığımız koltuk takımının kol kısmındaki aksesuarında, ürün ilk geldiği gün fark ettiğimiz bir... yırtık vardı. Durumu hemen aldığımız firmaya ilettik ve servis kaydı açıldı, parça geleceği söylendi ancak aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş ya
Bellona’dan Ekim 2025 tarihinde Çekmeköy Taşdelen şubesinden Larissa model salon takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıkt...an sonra kumaş hatası, parlak metal aksamda soyulmalar, fabrika montaj hataları ve özellikle Larissa konsolun alt tablasında esneme sorunları yaşamaya başladım. Montaj ve kumaş hat
11.05.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Bellona Nizamlar şubesinden nakit ödeme ile bir yemek odası takımı satın aldım.... Satış esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği sözlü olarak taahhüt edildi. Ancak bugün itibarıyla 41 gün geçmiş olmasına rağmen net bir teslim tarihi tarafıma b
11.05.2026 tarihinde Bellona Çelik Plaza Horozluhan Selçuklu/Konya şubesinden baza, başlık ve yatak satın aldım. Aradan ...40 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı aradığımda, “Size 40 günü bulur gelmesi demedim mi? ” denilerek bugün 40. Gün olduğunu hatırlatmama rağmen sadece “
Yaklaşık 4 yıl önce İstanbul Pendik Kurtköy’deki Bellona mağazasından bir oturma grubu ve yatak odası seti satın aldım. ...Evde sadece iki kişi yaşıyoruz, uzun ömürlü ve sağlam olsun, başım ağrımasın diye piyasadaki pek çok üründen 2–3 kat fazla ödeyerek Bellona’yı tercih ettim ve toplamda yaklaşık 38.
Yozgat Bellona şubesinden 17.12.2025 tarihinde Mona yatak odası ve salon takımı satın aldık. Teslimat için özellikle may...ıs ayında 13 Haziran tarihini belirledik ve tüm ürünlerin 13 Haziran’da eksiksiz teslim edileceği tarafımıza söylendi. Bu bilgiye güvenerek tüm planlarımızı bu tarihe göre yaptık.
Ankara Ahimesut Bellona bayisinden yaklaşık 4 yıl önce Mavenna bej koltuk takımı aldım. Aldığım günden beri koltukların ...ayakları üzerindeki plastik vida yuvaları sürekli kırılıyor. Üzerine oturduğumuz koltuk takımının ayaklarının bu kadar dayanıksız olması ve defalarca kırılması artık beni gerçekten
Bellona’dan Erzurum Yakutiye şubesinden almış olduğum Veronica koltuk takımını yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ancak topl...amda en fazla 5 ay gibi bir süre oturmuşuzdur. Buna rağmen koltuktan sürekli gıcırdama sesleri geliyor. Özellikle oturup kalkarken rahatsız edici derecede gıcırdama oluyor. Elazığ
08.04.2026 tarihinde Bellona Valenty koltuk takımı (2 adet üçlü ve 1 adet tekli berjer) satın aldım. Satın alma sırasınd...a ürünün 30 ila 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ben de aciliyetimi özellikle belirttim. Buna rağmen 20.06.2026 tarihi itibarıyla koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Y
2 Mayıs’ta Ankara Aras Konya Yolu Bellona şubesinden Sanvela köşe takımı modüler koltuk takımı satın aldım. Ödemesini kr...edi kartı ile toplam 153.000 TL tutarında yaptım ve sipariş numaram 8826214’tür. Satın alırken ürünün acil olarak teslim edilmesini özellikle belirttim. 21 Haziran itibarıyla ürün
Trabzon Araklı Beşiroğlu Bellona mağazasından 68.000 TL ödeyerek yemek masası takımı satın aldım, ancak teslim edilen ür...ün tam bir fiyasko çıktı. Masa ve sandalyelerde saymakla bitmeyecek kadar çok defo ve hasar bulunuyor. Masanın kenarları soyulmuş, masa yamuk bir şekilde kurulmuş olmasına rağmen b
Ankara Pursaklar’daki Bellona bayisinden şubat ayında aldığım bazanın kumaşı ilk teslimatta yırtık geldi. Bu nedenle baz...a geri alındı ve kumaşı değiştirildi. Ancak bu kez de gelen bazanın kumaşında çizikler vardı. Bunun üzerine tekrar aradık, ürünü alıp ilgileneceklerini söylediler. Servis yetkilil
"Sorunum çözüldü."
2022 yılında Aydın Efeler Bellona bayisinden Anti Aging Prime model tek kişilik yatak satın aldım. Yaklaşık 6–7 aydır ya...tağın kenarlarında belirgin eğilmeler oluştu ve yatağın rengi gözle görülür şekilde değişti. Bu durum hem kullanım konforumu azalttı hem de ürünün kalitesinden ciddi anlamda şüphe
"Süreç biraz uzun ve yorucu ama sonuca ulaştık. Müşteri hizmetleri ile 3 veya 4 kez iletişime geçerek ve ürünü aldıktan 1.5 ay geçtikten sonra ancak sonuç alabildik. Yine de teşekkürler"
15 Mayıs 2026 civarında Konya Selçuklu’daki Bellona mağazasından iki koltuk... takımı satın aldım. Teslimattan sonra her iki takımda da ciddi sorunlar ol
08.05.2026 tarihinde Aydın Bellona yetkili bayisinden Loretto model iki üçlü koltuk ve iki berjer teşhir ürünü satın ald...ım. Teşhir ürünlerini mağazada incelerken alt kısımdaki kumaşları göremediğimiz için, gördüğümüz haliyle beğenip ürünleri aldık. Ürünler eve teslim edildiğinde ise iki üçlünün alt
Bellona Lüleburgaz şubesinden 18.12.2025 tarihinde sıfır yatak ve baza takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünleri...n 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti ve bu güvenceye dayanarak alışverişi yaptım. Ancak ürün henüz yaklaşık 6 aylık olmasına rağmen yatakta belirgin bir çökme, baza pan
Bellona’dan aldığım Loretta model sandalyelerimin ahşap kısmı çizilmesin diye altında bulunan pabuçlar düştü. Bu nedenle... sadece 7 adet sandalye pabucu sipariş etmek istedim, servisten parası karşılığı talepte bulundum. Ancak benden, sadece pabuç göndermeleri için önce servis gelerek tespit yapsın d
19.04 tarihinde Bellona’nın internet sitesinden bir adet yatak siparişi verdim ve sipariş esnasında belirtilen teslim sü...resi 45 gündü. Buna güvenerek planlamamı yaptım ancak şu anda ürünümün 09.07 tarihinde teslim edileceği söyleniyor. Yani belirtilen sürenin epey üzerine çıkılmasına rağmen hâlâ bek
Yaklaşık iki ay önce Bellona’nın online satış kanalı üzerinden, Van iline teslim edilmek üzere bir zigon sehpa siparişi ...verdik. Ancak siparişimiz hatalı şekilde farklı bir şubeye gönderildi ve bu nedenle ürünümüze zamanında ulaşamadık. Yaşanan bu hatayı çözmek için ürünün gönderildiği şubeyi telefo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
