Bellona Şaşmaz Yön Mağazacılık’tan Teslimat Gecikmesi Ve Sorumluluk Reddi

Bellona Şaşmaz Yön Mağazacılık’tan 30.500 TL bedelle bir masa takımı satın aldım ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Teslimat tarihi olarak 16/10 verildi, ben de o gün özellikle arayıp teyit ettirdim ve gün içinde mutlaka teslim edileceği söylendi. Buna rağmen ürünüm o gün hiç getirilmedi.

Teslimat yapılmayınca mağazayı arayıp durumu ilettim ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, sorumluluk da alınmadı ve teslimat ileri bir tarihe ertelendi. Peşin ödeme yapmış olmama rağmen verilen sözlerin tutulmaması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Masa takımımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.