to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Yatağındaki Çökme Ve Tel Batması Şikâyeti, Müşteri Hizmetleriyle İletişim Kurulamıyor
2024 yılının ağustos ayında Diyarbakır Bellona bayisinden aldığım Bellona marka yatağın orta kısmında zamanla çökme oluştu ve telleri vücuduma batmaya başladı. Bu sorun geçen yıldan beri devam ediyor ve kullanım konforumu ciddi şekilde bozuyor.
Geçen kış Bellona ekipleri kontrol için eve geldiklerinde çökme olmadığını, zamanla düzeleceğini söylediler. Ancak aradan geçen süreye rağmen düzelmek bir yana sorun daha da ilerledi ve teller batacak seviyeye geldi. Yaklaşık 10 gündür Bellona müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat bir türlü muhatap bulamıyorum.
Ürünümün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Yatağın ücretsiz olarak değişimini ya da mümkünse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin bir an önce incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
İletişim hattını defalarca aradım WhatsApp'tan defalarca yazdım ama ulaşamadığım için buraya yazdım
