to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Süresi Belirsizliği Ve Sürekli Ertelenen Siparişim Hakkında Mağduriyet
Bellona’nın online satış kanalı üzerinden 10 Kasım 2025 tarihinde sipariş verdiğim ürün, aradan geçen zamana rağmen hâlâ üretime bile alınmamış durumda. Sipariş sürecinde öngörülen teslimat tarihleri sürekli değişiyor ve net bir tarih verilmiyor.
Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri ve ilgili online kanal ile iletişime geçtim. En son 26 Aralık’ta fabrikanın üretime o tarihte başlayacağı bilgisi verildi ancak buna rağmen somut bir ilerleme olmadı ve her seferinde yalnızca tarih öteleniyor. Uzun süredir bekliyor olmama rağmen, siparişimle ilgili net ve güven veren bir açıklama yapılmıyor.
Ürünümün en geç 1 hafta içinde üretilip tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tüm bedelin koşulsuz, gecikmeden iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi.
