to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona’nın online satış kanalı üzerinden 10 Kasım 2025 tarihinde sipariş verdiğim ürün, aradan geçen zamana rağmen hâlâ üretime bile alınmamış durumda. Sipariş sürecinde öngörülen teslimat tarihleri sürekli değişiyor ve net bir tarih verilmiyor.
Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri ve ilgili online kanal ile iletişime geçtim. En son 26 Aralık’ta fabrikanın üretime o tarihte başlayacağı bilgisi verildi ancak buna rağmen somut bir ilerleme olmadı ve her seferinde yalnızca tarih öteleniyor. Uzun süredir bekliyor olmama rağmen, siparişimle ilgili net ve güven veren bir açıklama yapılmıyor.
Ürünümün en geç 1 hafta içinde üretilip tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tüm bedelin koşulsuz, gecikmeden iade edilmesini istiyorum.
28.08.2025 tarihinde Bellona'nın online mağazasından koltuk siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bir ay geçtikten sonra, 28.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve bana 10 gün içinde ürünün teslim edileceği söylendi. Ancak, 07.10.2025 tarihinde tekrar aradığımda bu kez 10-15 gün içinde te...
Bellona online sipariş ile aldığım ürün için 09/09/2023 tarihinde iptal talebi iletmek için müşteri hizmetlerini aradım. İade talebimin ulaştığını ve de kontrol edilip takip eden hafta içerisinde onaylanacağı belirtildi. O hafta içerisinde herhangi bir hareket olmadığı için tekrar müşteri hizmetleri...
20 Ekim tarihinde Bellona’nın online satış kanalı üzerinden bir adet yatak satın aldım ve sipariş oluşturulurken ürünün en geç 4 Aralık tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen yatak hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi ile ilgili olarak iki kez müşt...
Yorumlar