Bellona Çalışma Masası Teslimatı Sürekli Erteleniyor; İptal Ve İade Talebi

Bellona’nın kendi web sitesi üzerinden 30.08.2026 tarihinde bir çalışma masası siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 45 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtildi ancak üzerinden 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve sipariş durumum sistemde hâlâ “tedarik sürecinde” olarak görünüyor.

Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda “10 gün içinde teslim edilir” denildi, ardından “hafta başında teslim edilir” denildi, ancak belirtilen hiçbir tarihte ürün elime ulaşmadı. Son aramalarımda da yine bu hafta başı, sonra da diğer hafta başı teslim edileceği söylendi. Her seferinde tarih verilip sürekli ertelenmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim ve zamanım boşa harcandı.

Çalışma masamın artık daha fazla bahane ve erteleme olmadan bu hafta içinde teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bu hafta içinde ürün teslim edilmezse siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın kredi kartıma eksiksiz ve derhal iade edilmesini istiyorum.