Bellona Koltuk Genel Merkez

Yaklaşık dört sene önce İzmir Karabağlar Işıl Ticaret Bellona bayisinden Bellona Tina üçlü Sandıklı kanepe (antrasit) satın aldım. Yaklaşık 15 gün önce kanepenin bir tarafındaki makas arızalandı. Piyasada bu makasın çiftinin 300 TL civarında satıldığını görmeme rağmen, Bellona’nın yetkili servisinin...

10.01.2025 tarihinde Üsküdar Nizamlar Bellona bayisinden iki adet Nadia 3’lü yataklı koltuk satın aldım. Kısa süre içinde koltukların dikişleri söküldü ve bunun üzerine garanti kapsamında servis talebinde bulundum. Gelen ekip koltukları alarak kumaş değişimi yaptı. Ancak kumaşı değiştirilen koltukl...

15 Mart tarihinde Bursa X Mağazası'ndan almış olduğum Rubby S model koltuk takımları, ayıplı mal olarak tarafımıza teslim edildi. Üçlü koltuğun alt kısmında bir delik vardı; bu delik macunla kapatılıp müşteriye o şekilde gönderilmiş. Ayrıca, tekli berjerde iskelet yamukluğu montaj elemanı tarafından...

+3

29.07.2025 tarihinde Şanlıurfa Doğanlar Bellona bayisinden Rome Gri Kombin koltuk takımı satın aldım. Aynı gün akşam saatlerinde kurulum yapıldıktan sonra, oturma grubunda bulunan iki adet tekli koltuktan her oturduğumuzda sürekli olarak rahatsız edici langur lungur sesler geldiğini fark ettim. Duru...

2021 Haziran ayında Antalya Bellona mağazasından aldığım Sanvito model üçlü koltuğumun ayağı kırıldı. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve her seferinde teknik servis için ücret talep edildi. Bu kez de sadece yedek ayak siparişi vermek istediğim halde, teknik servisin gelip bakması gerektiği ve ...

Bellona Erikçiler Mağazası (Yüreğir, Adana) üzerinden aldığım Mavenna serisi koltuk takımında yaklaşık 1 aydır oturduğumda gıcırdama sorunu yaşıyorum. Ürünüm 2 yıl garantili ve garantisi devam ediyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra Bellona ile iletişime geçip teknik destek talep ettim. Yaklaşık 15 gün...

11.07.2025 tarihinde Nevşehir Merkez Bimtaş mağazasından satın aldığımız Montego koltuk takımında, ürün teslimatı ve kurulumu sırasında berjerlerin kol dayama yerlerinin ön kısmında potluk ve elyaf çıkması, düğmelerde yırtık ve ayaklarda ezik-çizik gibi çeşitli kusurlar fark ettik. Kurulum esnasında...

+2

26.05.2025 tarihinde kızımın düğünü için Kütahya Sultan Bellona (E**** N** İnşaat Nak. San. Tic. Ltd. Şti.) bayisinden Valencia üçlü yataklı oturma grubu (Valencia Üçlü Yataklı-ODKC-Star Zümrüt) satın aldım. Ürünler 02.06.2025 tarihinde teslim edildi. Ertesi gün montaj için gelen servis sırasında, i...

17.05.2025 tarihinde Altunbaş Mobilya Esenler Bellona şubesinden Veronica yatak odası takımını satın aldım. Bolu’ya teslim edilmesini talep ettim. Sipariş sürecinde tüm ürünleri eksiksiz olarak almak istediğimi belirtmeme rağmen, teslimat sonrası karyola, puf ve yatak örtüsünün gönderilmediğini fark...

Bellona'dan aldığım oturma grubu hem kirli geldi, hem de iki koltuk arasında ciddi sünger farkı var. Firmaya 1 aydır gidip geliyorum, genel merkezi de aradım ve hiçbir çözüm sağlamadılar. Bugün tekrar gittim, sadece 'tamam' diyorlar, çözüm yok. Aldığım firma Fazlıoğlu Mobilya.

+3

Sayın Bellona Yetkilisi, 20.06.2023 tarihinde Ağrı Merkez Bellona şubesinden satın almış olduğum Bellona Mirante koltuk takımının, aldığım günden beri her bir parçası ayrı ayrı arızalanmış, her parçası farklı zamanlarda servise tamir için gitmiş, malzemenin hiçbir şekilde sıfır kalitesini yaşayamam...

Bellona (Mavenna Plus üçlü yataklı) 2 adet kanepe aldığım günden beri ses yapıyor. Aldığım firmayla iletişime geçtim. Onlarda bununla ilgili servis açıp yardımcı olmaya çalıştılar. Servis (Yön Pazarlama) gelip ayaklarına keçe yapıştırdı. Ses hala devam ediyor. Bununla ilgili Bellona genel merkezi (4...

Merhaba, 25.01.2025 tarihinde Elazığ Bellona Bayisi olan Hasko Mobilya isimli firmadan koltuk takımı aldım. Alırken modelde renk ve kumaş değişimi istediğimiz için en geç 30-45 gün aralığında teslim edileceği söylendi. Koltuklar 22.03.2025 tarihinde geldi (57 gün). Bunu sineye çektim ses çıkarmadım....

Yaklaşık 6 ay önce Beylikdüzü Bellona mağazasından Montego üçlü koltuktan 2 adet satıldık. Evimi yeni dizeceğimiz için sandalye takımını da renk uyumsuzluğu olmaması için yine aynı mağazadan satıldık. Geçen hafta mağazaya gidip takımı tamamlamak için aynı kumaştan tekli berjeri satıldık. Bu hafta ma...

İyi günler arkadaşlar Bellona'dan bir çekyat aldım. Parası hemen tahsil edildi. Bana verilen taahhütte en geç 35 günde ürünün geleceği söylendi. Bugün 40. Günü ve bayi aradığım zaman gene aynı cevapla karşılaştım. Ürün üretim aşamasında sanki fabrika suçluymuş gibi ürünü satan kişi bana hep fabrikay...

22.09.2024 tarihinde Dudullu Nizamlar Mobilya Bellona'dan sipariş ettiğim Twinsoft 3'lü koltuk yaklaşık 40 gün sonra teslim edildi. Gündüz teslim aldım, akşam detaylı baktığımda ürünün hatalı olduğunu anladım. Seçtiğimiz kumaştan farklı bir kumaşta ürün gelmişti. Kol koyma ve yaslanma yeri doğru, ot...

Bellona online mağazasından Pandora koltuk takımını 28 Kasım'da sipariş verdim. Açıklamada online siparişlerin 45 iş günü içerisinde teslim edileceği yazıyordu. Ara ara siparişimi kontrol ettiğimde tedarik sürecinde gösteriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda üretim aşamasında bilgi veremeyiz cevabı...

Merhabalar Bellona mağazasından almış olduğum TV koltuğunu, garantisi bitmesine 1 gün kala, 17 Temmuz 2024 tarihinde 42838621 numaralı çağrı ile aradım. Görüşme sonrasında, garantinin bitmesine bir gün kaldığı için sorunumu çözeceklerini söylediler. Önemli olanın aradığım tarih olduğunu belirttiler....

Bellona Atlanta koltuk takımında yaşadığım sorunlara ithafen Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Dava 12.09.2024 tarihinde karar bağlandı ve lehime sonuçlandı. Kararın uygulanması için defaatle arama ve mağduriyetimi belirtmeme rağmen e tebligatla tebliğ edilen dosyanın ulaşamadığın...

Bellona Tuzluca Çerkezköy'den aldığım köşe takımını kurarlarken makaslarını yamulttular ve o gün servis kaydı açacaklarını söyleyip 2 hafta içerisinde sorunu gidereceklerini söylediler. Olayın üzerinden 24 gün geçti ve defalarca kez hem Tuzluca Bellona ile hem de Bellona genel merkezi ile konuştuk. ...

+1

MASKO Mobilya Kenti Bellona bayii Enfal Mağazacılık'tan aldığım Atlanta köşe takımında, ilk teslimatta köşe bölgesini kapsayan bölgede kumaş deformasyonlu şekilde teslim edildi. Bayii, servis yönlendirilmesi gerektiğini söyledi. Gelen ilgili servis personelleri, bu şekilde teslimat yapılmaması gerek...

Bellona'dan mobilya aldım; ancak, ürünlerde sorunlar yaşadım ve kendileri sorunu kaydedip 15 gün içinde geleceklerini söylemelerine rağmen 2 ay geçti. Kimse gelmedi. İlk kaydı almadıklarını söylediler, sonra ise hemen çözeceklerini belirttiler. Ne aldığım mağaza ne de Bellona genel merkezi düzgün bi...