to read complaints and reviews, or file yours.Koltukların Hatalı Tamiri Sonrası Daha Kötü Durumda Teslim Edilmesi Ve Değişim Talebi
10.01.2025 tarihinde Üsküdar Nizamlar Bellona bayisinden iki adet Nadia 3’lü yataklı koltuk satın aldım. Kısa süre içinde koltukların dikişleri söküldü ve bunun üzerine garanti kapsamında servis talebinde bulundum. Gelen ekip koltukları alarak kumaş değişimi yaptı.
Ancak kumaşı değiştirilen koltuklardan birinin kumaşı bu kez yırtık şekilde geri getirildi ve ayrıca koltuğun arka kısmı da yanlış dikilmiş durumda. Yani yapılan tamir işlemi hem hatalı hem de koltuklar ilk halinden daha kötü bir vaziyette teslim edildi.
Sz0000000390 numaralı faturaya ait bu ürünlerde, yanlış ve özensiz yapılan tamir nedeniyle bu koltukları bu haliyle kesinlikle kabul etmiyorum. Bellona genel merkez tarafından ürünlerimin ayıpsız ve sorunsuz olacak şekilde değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
