Kirli Ve Kusurlu Oturma Grubuna Çözüm Bulunmuyor

Fatma

Bellona

21 Temmuz 2025 20:161.079

Bellona'dan aldığım oturma grubu hem kirli geldi, hem de iki koltuk arasında ciddi sünger farkı var. Firmaya 1 aydır gidip geliyorum, genel merkezi de aradım ve hiçbir çözüm sağlamadılar. Bugün tekrar gittim, sadece 'tamam' diyorlar, çözüm yok. Aldığım firma Fazlıoğlu Mobilya.

Bellona

21 Temmuz 2025 20:20 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona

30 Temmuz 2025 15:05

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bellona Oturma Grubu Hayal Kırıklığı

Adem

Bellona

19 Aralık 2024 00:421.033

Biz bundan 6 ya da 7 ay önce, yanlış olmasın, Bellona'dan sıfır oturma grubu aldık. Herkes Bellona diyor ama biz de gidi...p herkes gibi aldık. İyi de fiyata aldık. Koltuk geldi. İlkinde berjerlerde problem vardı, ürün çözüldü, servis gelip yaptı. İkinci defasında oturduğumuz kumaş tüylendi, koltuğun ç...

Bellona Koltuk Takımı Hatalı Koltuk Hk

İsmail

Bellona

19 Mart 2024 16:041.271

Yedi ay önce Bellona mobilyadan oturma grubu satın aldım. Üç koltuktan birinin geç geleceği bildirildi. İki ay sonra diğ...er koltuk geldi ve kullanmaya başladık. Kullanmaya başladığımızda, sonradan gelen koltuğun süngeri daha yumuşak olduğunu fark ettik. Servisi çağırdık ve servisin verdiği cevap, son...

Bellona Oturma Grubu Hayal Kırıklığı

Melike

Bellona

9 Ekim 2024 16:411.107

1 Destek1 Yorum

Oturma Grubu Değişimi İçin Uzun Süre Bekletilme

Ersin

Bellona

12 Mayıs 2025 14:10640

Bellona'dan 1,5 yıl önce aldığımız salon oturma grubu, eve teslim sırasında fabrikasyon hatalı olarak teslim edildi ve b...u durum teslimata gelen ekip ile birlikte teslim tutanağında belirtildi. Sonrasında firma ile görüştüğümüzde birebir değişim yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesi...

Müşteri Memnuniyetsizliği, Hayal Kırıklığı

Faruk

Bellona

4 Mayıs 2024 10:001.408

Bellona markasından bir oturma grubu satın aldım ve ürün teslim edildi. Kurulum gerçekleştirildi ancak ürünün hemen hem...en her yerinde sorunlar var; adeta ikinci el bir ürün gibi. Servisi aradığımda 'şu gün geleceğiz, bugün geleceğiz' diyerek zorla bir tarih verdiler. Bir yeri gösterdiğimde 'biraz...

2 Destek