to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2024’te Hale Bellona mağazasından aldığımız koltuk takımının kumaşında, ürünü aldıktan birkaç ay sonra belirgin şekilde tüylenme sorunu yaşamaya başladık. Yeni alınmış bir takımda bu kadar kısa sürede böyle bir sorun oluşması bizi hem kalite açısından hem de verdiğimiz paranın karşılığını alamamamız nedeniyle ciddi şekilde mağdur etti.
Sorun üzerine Hale Bellona mağazasına başvurduğumuzda bize, 'Biraz daha tüylensin, daha sonra değişim yapınca hemen tüylenmez' şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Yani mevcut ayıplı görüntüye rağmen beklememiz istendi ve şu ana kadar tatmin edici, net bir çözüm sunulmadı.
Ben, kısa sürede bu hale gelen koltuk takımını Bellona’ya iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu, normal kullanımda bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesinin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum ve Bellona’dan sürecin hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Çanakkale Bellona şubesinden büyük bir güvenle koltuk takımı aldık. İlk aldığımız koltuklar çok kısa sürede kumaşından tüylenmeye başladı. Durumu hemen bildirip değişim talep ettik. Bize kumaş değişimi yapıldı, fakat yeni gelen koltuklar da henüz bir hafta olmadan yine tüylenmeye başladı! Bu kadar...
11.10.2024 tarihinde Kütahya Sultan Mobilya Mağazaları'ndan toplam 104.800 TL tutarında Havana Koltuk Takımı (3+3+1+1), Havana Zigon Sehpa ve Havana TV Sehpası satın aldık. Koltuklarımız 7 Mart 2025 tarihinde teslim edildi. Ürünleri kullanmaya başladığımız ilk iki ay içinde koltuk takımında aşırı de...
Nisan 2024 tarihinde aldığım Bellona Larissa Koltuk takımı ve sandalyelerde tüylenme oluştu. Servis yönlendirdiler. Gelen servis normal olduğunu, bir sıkıntı olmadığını söyledi. Tekrar aldığımız mağaza ile görüştük, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımızı söyledik ve tekrar servisi gönderdiler...
Garantisi devam eden koltuk takımının kumaşında tüylenme oldu. Servisi arayarak kumaşın değişimi ile ilgili başvuruda bulundum. Eve gelen servis, kumaşta tüylenmenin olduğunu belirterek önce fotoğrafını çekti ve gitti. Daha sonra merkezden fotoğrafın yetersiz olduğu söylendi. Bunun üzerine tekrar ge...
Balkon Takımı 34 
Bebek Odası 2 
Çalışma Masası 38 
Düğün Paketi 87 
Gardırop 281 
Genç Odası 196 
Halı 36 
Koltuk 1.625 
Koltuk Takımları 2.920 
Konsol 193 
Mutfak Masası 65 
Mutfak Masası Takımı 35 
Portmanto 5 
Puf 11 
Salıncak 21 
Sandalye 209 
Sehpa 185 
Tv Ünitesi 157 
Yatak 1.561 
Yatak Odası 983 
Yemek Masası 338 
Yemek Odası Takımları 343 
Yorumlar