Bellona Da Çözülemeyen Servis Sorunu

11 Ocak 2024 tarihinde Bellona MASKO mağazacılıktan sipariş ettiğimiz koltuk takımı evimize teslim edildi. Birkaç gün sonra üçlü koltuklardan bir tane...

2024 Haziran ayında siparişini verdiğim ve Ağustos 2024’te teslim edilen Bellona Larissa 3+3+1+1 koltuk takımımın her iki üçlü koltuğundan da yaklaşık bir yıl dolmadan ses gelmeye başladı. Hem oturup kalkarken hem de koltuğa uzandığımda rahatsız edici bir gıcırdama/ses problemi yaşıyorum.
Pazar günü evime gelen Bellona görevlisine durumu gösterdim. İlk olarak parkeden kaynaklı olabileceğini söyledi, ancak kendisi de kısa sürede sorunun böyle bir durumdan kaynaklanmadığını anladı ve aldığım mağaza ile görüşmem gerektiğini belirterek yönlendirme yaptı. Bu kadar pahalı bir mobilya takımında, daha senesi yeni dolmuşken böyle bir problemle karşılaşmak beni gerçekten üzüyor ve mağdur hissediyorum.
Bellona Çiğli Mağazası’ndan aldığım bu koltuk takımındaki ses probleminin yetkili ekiplerce detaylı şekilde incelenmesini, sorunun kaynağının net olarak tespit edilmesini ve gerekli görülmesi halinde tamir veya parça/ürün değişimi gibi kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

11 Ocak 2024 tarihinde Bellona MASKO mağazacılıktan sipariş ettiğimiz koltuk takımı evimize teslim edildi. Birkaç gün sonra üçlü koltuklardan bir tane...
20.08.2024 tarihinde Şirinevler Bellona Altunbaş Mağazası’ndan iki adet üçlü koltuk ve bir berjer satın aldım. Üçlü koltuklardan birinde, teslim edildiği günden itibaren her oturduğumuzda rahatsız edici bir kat küt sesi gelmeye başladı. Sorunu bildirdik, teknik servis gelip müdahale etti ve düzeldiğ...
Nisan 2023’te Çanakkale Postacılar Bellona mağazasından Palermo koltuk takımı satın aldık ve Haziran ayında düğünümüzden sonra kullanmaya başladık. Yaklaşık bir buçuk yıl sonra, Aralık 2024’te koltuklardan aşırı derecede gıcırtı sesi gelmeye başladı. Bunun üzerine Bellona’ya başvurdum ve ustalar eve...

2023 yılında Bellona firmasından koltuk takımı ve yatak odası (baza + yatak) satın aldım. Ürünlerin tesliminden kısa bir süre sonra, hem koltuklarda hem de bazada otururken ve yatarken rahatsız edici gıcırdama ve çatırdama sesleri gelmeye başladı. Ayrıca teslimattan sonra fark ettiğimiz bir berjerd...

Yorumlar