to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona Van Lokman Hekim Hastanesi karşısındaki mağazadan aldığım Larissa koltuk takımında, ürünü kullandıktan yaklaşık 1 yıl sonra kumaşta deformasyon oluştu. Bu sorunun ardından garanti süresi devam ettiği dönemde iki kez müşteri hizmetlerini telefonla aradım. İlk aramamda, eve gelip bakacaklarını belirttiler ve çalıştığım için 16:00’dan sonra evde olabileceğimi söyledim. Ancak belirtilen saatte gelinmedi. İkinci aramamda ise hiç geri dönüş alamadım.
Şu anda garanti sürem bitmiş durumda, fakat başvurduğum dönemde garanti hala devam ediyordu. Koltuklardaki deformasyon sürekli olarak devam ediyor ve tüm takımda gözlemleniyor. Elimde fatura ve garanti belgeleri de mevcut.
Sorunumun çözülmesi ve koltuk takımımın ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
Bellona mağazasından aldığım Larissa koltuk takımımın 2 ay kullanım sonucu kumaşında iplenme ve tüylenme oldu. Bu sebepten şikayet oluşturduk fakat bir süre daha kullanmamızı, aynı şikayet sandalyelerde de olursa değiştireceklerini söylediler. Şu an garanti sürem dolmasına 3 ay kaldı, bu şikayetle d...
Bellona’dan Bağcılar Temiz Mobilya mağazasından 3 ay önce aldığım Larissa koltuk takımında kısa sürede çeşitli sorunlar yaşadım. Teslimattan kısa bir süre sonra koltuğun kumaşı kendiliğinden yırtıldı. Servis gelip aldıktan sonra koltuğun üzerindeki Bellona yazısı sökülmüş olarak geri getirildi ve ko...
İstanbul MASKO Bellona mağazasından Larissa koltuk takımı aldım. Koltuklar eve teslim edildiği ilk günden itibaren iskeletinden sürekli gıcırdama sesleri geliyor ve bu nedenle oturmak mümkün olmuyor. Teslimat sonrası hemen mağazayı aradım, ancak “yeni koltuk, zamanla yerine oturur” denilerek bekleme...
Bellona'dan Larissa koltuk takımı aldım, daha bir yıl dolmadan koltuk kumaşı ayrılmaya başladı. Birbirinden iplik çıkarıyor. Renkte bile değişiklik oldu. Servis çağırdık, iki defa hiçbir şey yapmadılar. Garantim devam ediyor. Mağaza kumaş değişikliği diyor, servis kaydı kapatıyor. Bellona pişmanlıkt...
Şubat 2024’te Erzurum Aziziye Bellona mağazasından Larissa model koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren takımın üçlü koltuğunda kumaşta yırtık olduğunu fark ettim. Durumu hemen Bellona yetkili servisine bildirdim, ancak bana bu onarımı ücretli olarak yaptırmam gerektiği ...
Yorumlar