to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki ay önce Bellona’nın online satış kanalı üzerinden, Van iline teslim edilmek üzere bir zigon sehpa siparişi ...verdik. Ancak siparişimiz hatalı şekilde farklı bir şubeye gönderildi ve bu nedenle ürünümüze zamanında ulaşamadık. Yaşanan bu hatayı çözmek için ürünün gönderildiği şubeyi telefo
Bellona’dan garantili olarak satın aldığım Montego koltuk takımıyla ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle servis kaydı olu...şturdum ve 23 Mayıs 2026 tarihinde Van İpek Yolu’ndaki adresime servis yönlendirildi. Ancak hem ürünle ilgili inceleme sürecinden hem de gelen servis ekibinin yaklaşımından ciddi a
02.12.2025 tarihinde Bellona’dan online olarak mutfak masa takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağm...en ürünüm hala teslim edilmedi. Her aradığımda bana farklı şeyler söyleniyor, “bu hafta sevkiyat yapılıyor” deniliyor ancak hafta başında tekrar aradığımda ürünün daha fabrikadan b
"Burada teşekkür etmek istemezdim farklı şekilde etmek isterdim olsun nasip burası gelip benim mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim 🙏"
Geçen sene Bellona’dan Van İpekyolu Atılım Mobilya şubesinden Mirante koltuk takımı aldım. Ürün daha ilk geldiği günden ...itibaren üçlü koltuğun sağ tarafındaki kolu eğriydi, bunu başta çok önemsemedim ancak birkaç ay geçtikten sonra koltuklarda yoğun tüylenme başladı. Bunun üzerine servis kaydı oluşt
Bellona’dan Haziran 2025’te Van Erciş yolu üzerindeki Ada Mobilya mağazasından Bohem koltuk takımı aldım. Ürünü aldığımı...z günden bu yana hiçbir şekilde memnun değilim, açıkçası sadece rengine aldanmışız. Koltukların rahatlığı kesinlikle yok, örtüsüz oturulacak gibi değil, silmeye bile korkuyorum. Ot
Bellona Van Lokman Hekim Hastanesi karşısındaki mağazadan aldığım Larissa koltuk takımında, ürünü kullandıktan yaklaşık ...1 yıl sonra kumaşta deformasyon oluştu. Bu sorunun ardından garanti süresi devam ettiği dönemde iki kez müşteri hizmetlerini telefonla aradım. İlk aramamda, eve gelip bakacaklarını
Bellona Premiumline model yatak satın aldıktan kısa süre sonra, henüz 6 ay dolmadan yatakta ciddi göçükler oluştu. Yatak... kullanılamaz hale geldi. Ürün hâlen garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım soruna çözüm bulamıyorum. İlk fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım, ardından Van Atılım Be
Van hayat Bellona şubesinden aldığım montego koltuk takımının defolu olduğunu teslimattan bir süre sonra fark ettik. Tek...nik servis gelme gereği bile duymadan telefonla arayıp yardımcı olamayacaklarını ve şikayet kaydımızın silindiğini söyledi. Bu durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım
2019 yılında Bellona'dan Vienza oturma grubu aldık. Oturma grubundan bir kanepenin ayağı kırıldı, bunun için ilgili mağa...za ile görüştük, kendileri de yedek ayak olmadığını belirttiler. Bunun üzerine ilgili firma olan Bellona müşteri hizmetlerini aradım ve oradan yetkili servis ile görüşmem söylendi
Van Bellona mağazasından 12 Eylül de Indiana koltuk takımı aldım mağaza çalışanı ayakların ahşap olduğunu söyledi. Müşte...ri hizmetlerini arayarak Koltukların ayaklarının plastik olduğunu öğrendikten sonra 13 eylülde iade etmek istedik. Üzerinden tam bir gün bile geçmemişken iade kabul ederlerse %20 k
Merhabalar. Bellona Van Hayat Mobilya şubesinden 08.04.2024 tarihinde çeyizimiz için köşe koltuk takımı ve yatak odası a...ldık. Bize 45 iş günü içinde teslim edilebilir diye söylendi. Belirttiğimiz tarihte ürünleri istedik. Montaj yapan arkadaşlar yatak başlığında bulunan ışıklarda temassızlık olduğu
"Teşekkür ederiz"
Bellona Bağcılar şubesinden eşya aldık. Bize ürünleri almadan bir ay önce bilgi verin denildi, verdik. Van'a taşındık, n...akliye tuttuk. Yatak odasını aldık. Koltuk takımımızı vermediler. Gelmedi diye 3 aydır koltuk bekliyoruz, nakliyeye verdik dediler, 1 haftadır yolda deyip bizden adres istiyorlar.
Van Hayat Mobilya'dan 2 Mayıs'ta düğün paketi aldım, parasını ödedim ve 45 gün içinde teslim edeceklerini söylediler. Bu... hafta düğünüm var, eşyalar halen teslim edilmedi. Arıyoruz, erteliyorlar; bugün yarın diye. Bugün de 1 ay sonra gelecek diyorlar. Mağdur olduk ve rezil olacağız düğün günü.
45 günde teslimatı yapılması gereken ürünüm zorla ısrarla 66. Günde kapıma geldi. Geldiğinde karşılaştığım manzara da ba...za var başlık yok. Van şubesine bu nasıl olur zaten geç geldi başlık ne zaman gelecek bu şekilde parçalı alamam ki dediğimde servis çalışanı müdür arayıp sordu. Cevap aynı şu şekil
Van atılım Bellona'dan aldığımız no-stres yatak aşırı derecede derecede rahatsız ediyor. Öncesinde tek kişilik yatağını ...kullandım gayet iyiydi, memnun kaldığım için aldım çevremdeki herkese de tavsiye ediyordum ama hiç memnun kalmadım. İnsan dinlenmek için uyur, dayak yemiş gibi uyanıyoruz. Geçer di
Bellona'nın Van'daki gözde şubesinden 27.03.2023 tarihinde Kolajen Linen 160x200 yatağı, GZA2023000000055 fatura numaras...ı ile satın aldım. Aldığımız yatağı kullanmaya başladığımızdan bu yana eşimle birlikte geceleri sürekli yana dönmek, sabahları ise sırt ve bel ağrısı şikayetlerimiz oldu. Bellona'n
"Gonca hanıma teşekkürler"
Bellona Loren Koltuk Takımına ait 2'li koltuk minvalinde; 1) Kumaş Değişimi... için 25.09.2023 tarihinde Diyarbakır Bölge Servisinden görüntülü arandım i
"Teşekkürler"
Van hayat mobilya Bellona'dan koltuk sipariş ettik. 10-15 gün içinde gelir ...dediler. Sonra 40 gün oldu. Sonra sürekli oyaladılar. Bugün yarın derken bi
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
