to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Koltuk Takımında Yırtık Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
Şubat 2024’te Erzurum Aziziye Bellona mağazasından Larissa model koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren takımın üçlü koltuğunda kumaşta yırtık olduğunu fark ettim. Durumu hemen Bellona yetkili servisine bildirdim, ancak bana bu onarımı ücretli olarak yaptırmam gerektiği söylendi. Oysa ürünümün garanti süresi devam ediyor ve bu sorunun teslimattan kaynaklandığını düşünüyorum.
Koltuk takımının ücretini kredi kartı ile taksitli olarak ödedim. Sorunun sadece üçlü koltukta mevcut olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bellona’dan, garanti kapsamında ücretsiz onarım hizmeti sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
İki gün oldu kimse beni aramadı
Bir hafta oldu kimse beni aramadiiiiui
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Bilgi aktarımı dedikleri şey ücretli yaptırın yani ne haliniz var ise görün diyorlar
Mahkeme sonuçlandırılnca bilgi verir misiniz