to read complaints and reviews, or file yours.Bellona'dan Aldığım Koltuklar Hayal Kırıklığı Yarattı, Konfor Ve Kalite Beklentimin Çok Altında!
Kasım ayında İzmir Kısık Köy Bellona bayisinden 2 adet üçlü koltuk, 1 adet tekli koltuk ve bir de TV sehpası satın aldım. Koltuklara toplamda yaklaşık 60.000 TL, TV sehpasına ise yaklaşık 12.000 TL ödedim ve ödemeyi taksitli olarak yaptım. Ancak koltukların kalitesinden hiç memnun değilim.
Koltukların yan kenarları aşırı sert, dar ve ince; adeta tahtanın üzerine sadece kumaş kaplanmış gibi duruyor. Otururken hem rahatsız ediyor hem de Bellona’dan beklediğim Konfor ve kalite kesinlikle yok. Eski Bellona kalitesini bildiğim için özellikle bu markayı tercih etmiştim fakat ürünler beklentimin çok altında kaldı.
Koltukları alalı yaklaşık 30 gün oldu ve bu kısa sürede bu kadar rahatsız edici bir kullanım deneyimi yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağazayı telefonla aramama rağmen ulaşamadım, telefonlarıma cevap verilmedi.
Bellona’dan ve İzmir Kısık Köy bayisinden, bu koltukların kalite ve Konfor açısından daha iyi bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım memnuniyetsizliğin dikkate alınarak, en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve koltuk değişimimin sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Biz bu ürünü aldıktan sonra incelemedik evimize gittik biz Bellona'dan daha koltuk almıştık memnunduk bu döndük koltuk kenarları ince taha geçirmişler
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
