to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayında İzmir Kısık Köy Bellona bayisinden 2 adet üçlü koltuk, 1 adet tekli koltuk ve bir de TV sehpası satın aldım. Koltuklara toplamda yaklaşık 60.000 TL, TV sehpasına ise yaklaşık 12.000 TL ödedim ve ödemeyi taksitli olarak yaptım. Ancak koltukların kalitesinden hiç memnun değilim.
Koltukların yan kenarları aşırı sert, dar ve ince; adeta tahtanın üzerine sadece kumaş kaplanmış gibi duruyor. Otururken hem rahatsız ediyor hem de Bellona’dan beklediğim Konfor ve kalite kesinlikle yok. Eski Bellona kalitesini bildiğim için özellikle bu markayı tercih etmiştim fakat ürünler beklentimin çok altında kaldı.
Koltukları alalı yaklaşık 30 gün oldu ve bu kısa sürede bu kadar rahatsız edici bir kullanım deneyimi yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağazayı telefonla aramama rağmen ulaşamadım, telefonlarıma cevap verilmedi.
Bellona’dan ve İzmir Kısık Köy bayisinden, bu koltukların kalite ve Konfor açısından daha iyi bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım memnuniyetsizliğin dikkate alınarak, en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve koltuk değişimimin sağlanmasını rica ediyorum.
Kasım 2024’te İzmir Bornova Zirve Mobilya şubesinden Bellona Verinca koltuk takımı satın aldım. Nisan ayında teslim edilen ürünün berjeri yanlış gönderildi. Durumu hemen bayiye bildirdim ve yeni berjerin gönderileceği söylendi. Mayıs 2025’te ürün değişiminin onaylandığı belirtildi; ancak aradan 8 a...
Temmuz ayında Bellona'dan yaz dönemi için vitrin modeli dedikleri verona koltuk ve salon takımını aldım. Bayinin dediği gibi 45 günde teslim edildi. Ancak sorunlar da burada başladı. Teslimat sırasında koltuk kırlentlerinden bazıları yırtık çıktı. Yemek masasının kenar bantları temizlenmemiş orta se...
08.09.2025 tarihinde Kocaeli Gebze İstasyon Mahallesi Bellona Safir Bayisi’nden Estella serisi oturma odası ve yemek odası takımı satın aldım. Ödemeyi peşin olarak, toplam 178.659 TL tutarında yaptım ve satış sözleşmem de mevcut. Satın alma sırasında ürünlerin en geç üç-dört hafta içinde teslim edil...
Bellona İzmir Aliağa Şubesi’nden 3 ay önce Mavenna model koltuk takımı aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece 5 gün sonra kumaşında deformasyon ve leke oluştuğunu fark ettim. Bu durumu hem mağazaya hem de Bellona müşteri hizmetlerine defalarca ilettim. Başta ürünün değişeceği söylendi, fakat sonrasında...
Yorumlar