to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Şubesinde Alınan Yemek Masası Sandalyesinin Tekrarlanan Eğilmesi Ve Değişim Talebi
Sincan F**** Ü****, Ayaş şubesi Bellona Bayisi'nden almış olduğum yemek masasının sandalyesinin ön ayaklarında ikinci kez yaşadığım eğilmeler oldu. Bu sorunu müşteri hizmetlerine bildirdim ve sandalye ön ayaklarında kaynak olmaması nedeniyle sürekli eğilmeler olduğunu belirttim. Bu durumun fabrikasyon bir üretim hatası olduğunu, bu sorunla sürekli karşılaşmak istemediğimi gelen servisçi arkadaşlara da anlattım. Bana, “Sandalye ayaklarını değiştiririz, başka bir şey yapamayız. Müşteri hizmetlerini arayın, şikayetinizi bildirin.” şeklinde bilgi verildi. Biz bilmeyiz, servis bilir. Ürünün arkasında durmuyorlar ve aldığım ürünün değişimini talep ediyorum. Müşteri olarak tüketici haklarımı arayacağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Yapılan işlem ile sorunum şimdilik giderildi Evimi Belleno ile donatıyorum kaliteli ürünleri var ilgilerinden dolayıda hizmet anlayışına teşekkür ederim.
