Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bellona Laressa Koltuk Üçlülerde Çökme, Sandalye Ayaklarında Yamulma!

7 Temmuz 2025 09:13515
Tekin
6 Temmuz 2025 02:01

Laressa sandalyelerin en sık kullanılanların 3 adetin aynı ayakları yamuldu Bellona iletişim merkezini defalarca aramama rağmen muhatap bulamdım Ayrıca laressa koltuk takımı 3 lülerin her iksinin de yan tarafları süngerlerinde çökme ve gevşeme problemi oluştu Sorunuma cevap alamazsam Tüketici Hakem Heyeti aracılığı ile sorunumu gidermeyi düşünürüm Umarım Bellona yetkili servis hizmeti görevinin ilk adımı olan iletişim hakkımı kullanmama ve sıkıntımı gidermeye yönelik çaba göstereceklerini ümit ediyor ve bekliyorum. Yetkili servis lütfen müşterilerin çağrılarına cevap verin ki bir sonra ki adıma geçebilelim Satış yaparken çok ilgilisiniz Aynı duyarlılığı sıkıntı gidermede de bekliyoruz

7 Temmuz 2025 09:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

8 Temmuz 2025 09:43

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Tekin
10 Temmuz 2025 17:18

Henüz tarafıma sıkıntımı gidermek için dönüş sağlanmadı Sadece Bellona yetkilisi tarafından bir defa arandım Sesimi alıyormusunuz? Sorusuna karşılık evet alıyorum dememe rağmen telefon karşı taraftan kapatıldı İletişim sağlandı söylemi. Bundan ibaret ise Ben iletişim kurulmadı tarafıma ivedilik sıkıntıma çözüm rica ediyorum En az 3 sandalye ayağı bu şekilde diğerleri de aynı ayaklarda yamulmaya doğru evriliyor Belli ki üretimde bir sıkıntı var

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kırık Sandalye Ayağında Saygısız Servis Ve Çözüm Eksikliği

14 Nisan 10:19737

"Yaşadığımız sandalye problemiyle ilgili süreç beklediğimizden uzun ilerlemiş olsa da, sonrasında gerekli ilgi gösterilerek ürünün tamiri sağlandı ve bugün tarafımıza teslim edildi. Özellikle çözüm aşamasındaki yaklaşım ve iletişimden memnun kaldık. Sürecin daha hızlı yönetilmesi müşteri memnuniyeti açısından çok daha olumlu olurdu ancak nihayetinde sorunun çözüme kavuşturulmuş olmasını değerli buluyorum."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bellona Boheems Sandalye Sorunu

Bellona BoheemsSandalye Sorunu

Profil fotoğrafı
Nermin
Bellona Sandalye Ve Koltuk Problemi!

Bellona SandalyeVe Koltuk Problemi!

Profil fotoğrafı
Erol
Bellona Yemek Takımı Sandalye Ayaklarındaki Renk Farkından Dolayı Çözüm!

Bellona YemekTakımı Sandalye Ayaklarındaki Renk Farkından Dolayı Çözüm!

Profil fotoğrafı
İlhan
Bellona Mirante Yemek Odası Takımı Kalitesizliği!

Bellona MiranteYemek Odası Takımı Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Erdal
Bellona Sandalye Üzerinde Otururken Birden Kırıldı, Sağlam Değil!

Bellona SandalyeÜzerinde Otururken Birden Kırıldı, Sağlam Değil!

Profil fotoğrafı
Asli

Öne ÇıkanKonular

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru