to read complaints and reviews, or file yours. 
Laressa sandalyelerin en sık kullanılanların 3 adetin aynı ayakları yamuldu Bellona iletişim merkezini defalarca aramama rağmen muhatap bulamdım Ayrıca laressa koltuk takımı 3 lülerin her iksinin de yan tarafları süngerlerinde çökme ve gevşeme problemi oluştu Sorunuma cevap alamazsam Tüketici Hakem Heyeti aracılığı ile sorunumu gidermeyi düşünürüm Umarım Bellona yetkili servis hizmeti görevinin ilk adımı olan iletişim hakkımı kullanmama ve sıkıntımı gidermeye yönelik çaba göstereceklerini ümit ediyor ve bekliyorum. Yetkili servis lütfen müşterilerin çağrılarına cevap verin ki bir sonra ki adıma geçebilelim Satış yaparken çok ilgilisiniz Aynı duyarlılığı sıkıntı gidermede de bekliyoruz
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Henüz tarafıma sıkıntımı gidermek için dönüş sağlanmadı Sadece Bellona yetkilisi tarafından bir defa arandım Sesimi alıyormusunuz? Sorusuna karşılık evet alıyorum dememe rağmen telefon karşı taraftan kapatıldı İletişim sağlandı söylemi. Bundan ibaret ise Ben iletişim kurulmadı tarafıma ivedilik sıkıntıma çözüm rica ediyorum En az 3 sandalye ayağı bu şekilde diğerleri de aynı ayaklarda yamulmaya doğru evriliyor Belli ki üretimde bir sıkıntı var
Yaklaşık üç yıl önce İstanbul Şirinevler’deki Bellona bayisinden Mirante model salon takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak takım yaklaşık üç ayda geldi. Teslimat sonrası konsolun üst kısmının defolu olduğu ortaya çıktı, konsol geri alın...
Mayıs 2025’te Bellona Değirmenköy mağazasından aldığım Mona Sandalye’nin ayağı, sadece 5 ay içinde çatladı. Ürünün garanti kapsamında tamiri için servis hizmeti almak istedim; ancak çalıştığım için servis saatleri bana uymuyor ve bu konuda esneklik sağlanmıyor. Ya yıllık izin almam ya da evde başka ...
Bellona’dan aldığım yemek takımı sandalyesinin ayağı kırıldı. Garanti süresi devam ettiği halde, bu durumun garanti kapsamına girmediği söylendi ve ayak için 800 TL, servis için de ayrıca 800 TL ücret talep edildi. Ben sadece sandalye ayağının bana kargo ile gönderilmesini ve servise ayrıca ücret öd...
27.04.2022 tarihinde İzmir Karabağlar Bellona mağazasından Vienza model yemek masası takımı satın aldık. Teslimattan yaklaşık 5-6 ay sonra sandalyelerin vidalı ayakları kırılmaya başladı ve bu sorun o günden beri her ay düzenli olarak devam ediyor. Şu ana kadar her kırılan sandalye ayağı için 575 TL...
İzmir Mavişehir Bellona firmasından almış olduğum bahçe yemek takımının 02.06.2025 tarihinde Çeşme'de teslimatı yapıldı... Ancak sandalyelerden birinin ayağı kırık olduğu için teslim almadım geri götürerek değiştirileceği söylendi... Şu ana kadar ürünüm gelmedi... Şimdi 5 sandalye ile masayı kullanı...
Yorumlar