Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bellona Koltuk Takımı Renk Sorunu

22 Şubat 2025 20:048.292

Bellona'dan Veronica model koltuk takımı aldım. Açık renk olduğu için alıp almamakta çok tereddüt ettim. Mağaza sorumlusu hiç problem yaşamayacağımı söyledi. Ürün, oturan kişinin kıyafet rengini içine çekiyor. Sanki hemen rengi koyulaştı oturulan yerlerin. Sildim, söyledikleri gibi ama geçmiyor, gölge şeklinde kalıyor. Ürün değişimi talep ettim, ancak kumaş garanti kapsamına girmiyor diyorlar. Satarken farklı, alınca farklı muamele görüyoruz. Tüketici Hakem Heyeti'ne de gideceğim.

22 Şubat 2025 20:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

25 Şubat 2025 10:36

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri

25 Şubat 2025 10:36

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Yorumlar(5)

Neslihan
Benzer Şikayeti Var
7 Şubat 01:03

Aynı sorunu yaşıyorum, satıcı mağaza, yetkili servis "tüketici hatası"olduğunu söylüyor. Tüketici olarak hatamız, koltuğun üzerine kıyafetle oturmamız, herhalde. Koltuk oturmak için alınır mı, süs diye alınır. Ürünü alalı bir ay olmuş, garantisi, altı ay geçmemiş ürünü alalı, satıcı ürünün ayıplı olmadığını ispatlamak zorunda. Ürünün kumaşı lekeyi içine hapsediyor satarken leke tutmaz, kolay silinebilen ürün dedikleri için aldım. Bellona firmasının bizim gibi sorun yaşayanları mağdur etmeyeceğini düşünüyorum

4 Şubat 22:57

Ben de Veronica koltuk takımı aldım ilk misafirimde kıyafetinin rengi olduğu gibi koltuğa geçti sildik çıkmadı. Misafirimi suçladılar "o nasıl kıyafet giymiş"tarzında. Satarken silinebilir, leke tutmaz diye satış yapıldı ama sonrası kesinlikle hatanın bende olduğunu söylediler. İlk defa açık renk koltuk kullanmadığını söyledim. Üzerine örtü alıp örteyim dediğimde kumaşa Zara vereceğimi bunun da tüketici hatası olarak değerlendirileceğini söylediler. Bu koltuğun alan kişi üzerinde oturmayacak uzaktan durup koltuğa bakacak. Kesinlikle yanlış bir kumaş seçimi ve bu hatalarından vazgeçmeyecekleri belli bari başkası gidip almasın diye şikayetimi her yere yazacağım

Seyda
Benzer Şikayeti Var
6 Aralık 2025 12:19

Aynı problemi yaşayan bir çok insan var benimkide aynı sizin koltuğunuz gibi oldu iz iz hiç ilgilenmiyorlar bir de suçu bize atıyorlar alırken kolay temizlenen leke tutmayan kumaşmı diye sordum bir de evet dediler

Eki aç
Defne
Benzer Şikayeti Var
1 Mart 2025 09:15

Zeynep hanım koltuk resimlerini paylaşırmısınız

Benzer Şikayetler

Bellona Veronica Koltuk Takımı Renk Sorunu Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı

20 Mayıs 2025 14:427.683

Samsun /Bafra ceylanlar mobilya Bellona'dan Veronica model koltuk takımı aldım. Açık renk olduğu için alıp almamakta çok...

Bellona Veronica Koltuk Takımı Renk Sorunu Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı
Bellona Veronica Koltuk Takımı Renk Sorunu Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı
Bellona Veronica Koltuk Takımı Renk Sorunu Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı
Bellona Veronica Koltuk Takımı Renk Sorunu Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı
+3
2 Destek2 Yorum

Yeni Alınan Koltuk Takımında Kumaşta Renk Geçişi Ve Garanti Sorunu

7 Ekim 2025 16:543.966

Antalya’daki Bellona mağazasından 1 ay önce aldığım Veronica model koltuk takımında, bazı kıyafetlerin renginin koltuk k...

Yeni Alınan Koltuk Takımında Kumaşta Renk Geçişi Ve Garanti Sorunu
1 Destek4 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bellona Berjer Ayak Kırılma Problemi

Bellona BerjerAyak Kırılma Problemi

Profil fotoğrafı
Tayfun
Bellona Ayıplı, Sorunlu Koltuk

Bellona Ayıplı,Sorunlu Koltuk

Profil fotoğrafı
İlknur
Bellona'dan Sıfır Aldığım Koltuk Fabrikasyon Hatalı Çıktı!

Bellona'dan SıfırAldığım Koltuk Fabrikasyon Hatalı Çıktı!

Profil fotoğrafı
Tuğba
Bellona Havana Kumaş Sorunlu

Bellona HavanaKumaş Sorunlu

Profil fotoğrafı
Nasim
Bellona Montaj Hatalı Koltuk

Bellona MontajHatalı Koltuk

Profil fotoğrafı
Fikret
Bellona Kurulum Sonrası Memnuniyetsizlik!

Bellona KurulumSonrası Memnuniyetsizlik!

Profil fotoğrafı
Sümeyye

Öne ÇıkanKonular

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru