to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Dresuar Ve Sürekli Oyalama
4 Mart 2026 tarihinde � internet sitesinden 16.200 TL tutarında bir dresuar satın aldım. Ancak ürün tarafıma zamanında teslim edilmemiş, yaklaşık bir ay sonra kargoya verildiği bilgisi paylaşılmıştır. Daha sonra ise ürünün kargo sürecinde kaybolduğu belirtilmiştir.
bellamaison.com.tr
Bugün tarih 23.04.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaşmamıştır. Süreç boyunca firma tarafından sürekli “bu hafta kargoya verilecek” şeklinde oyalayıcı geri dönüşler yapılmış, ancak aradan neredeyse 4 ay geçmesine rağmen somut bir çözüm sunulmamıştır. Ayrıca ürünün güncel satış fiyatı da ciddi şekilde artmıştır.
Yıllardır internet üzerinden alışveriş yapan biri olarak, bugüne kadar hiçbir firmada bu derece ciddi bir mağduriyet yaşamadım. Yaşanan süreç hem maddi hem manevi açıdan güven sarsıcı bir noktaya gelmiştir. Firma tarafından mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum
Gelişme
4 Mart 2026 tarihinde � internet sitesinden 16.200 TL tutarında bir dresuar satın aldım. Ancak ürün tarafıma zamanında teslim edilmemiş, yaklaşık bir ay sonra kargoya verildiği bilgisi paylaşılmıştır. Daha sonra ise ürünün kargo sürecinde kaybolduğu belirtilmiştir. bellamaison.com.tr Bugün tarih 23.04.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaşmamıştır. Süreç boyunca firma tarafından sürekli “bu hafta kargoya verilecek” şeklinde oyalayıcı geri dönüşler yapılmış, ancak aradan neredeyse 4 ay geçmesine rağmen somut bir çözüm sunulmamıştır. Ayrıca ürünün güncel satış fiyatı da ciddi şekilde artmıştır. Yıllardır internet üzerinden alışveriş yapan biri olarak, bugüne kadar hiçbir firmada bu derece ciddi bir mağduriyet yaşamadım. Yaşanan süreç hem maddi hem manevi açıdan güven sarsıcı bir noktaya gelmiştir. Firma tarafından mağduriyetimin acilen giderilmesini, ürünün derhal teslim edilmesini ya da güncel koşullar dikkate alınarak tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
4 Mart 2026'da Bella Maison'dan 16.200 TL tutarında bir dresuar satın aldım, ancak ürün kargo sürecinde kayboldu ve hâlâ elime ulaşmadı. Firma sürekli gecikme ve oyalama bahaneleri verdi, 4 ay geçmesine rağmen somut bir çözüm sunulmadı. Şikayetimi Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıma kararı aldım ve markanın bu tutumu devam edebilirliğini sorguluyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. En içten sevgi ve saygılarımızla,
