Hasarlı İade Ürünü Aldım, Kesintisiz Geri Ödeme Talep Ediyorum

18 Mayıs 2026 Pazartesi günü Bella Maison’un bellamaison.com internet sitesi üzerinden Marley 4'lü Avize Eskitme adlı ürünü 4.199,99 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Ancak tarafıma gelen ürünün, başka bir müşterinin iade ettiği hasarlı ürün ve kutu olduğunu, paketlemeden ve ürünün durumundan çok net bir şekilde anladım.

Uzun süre ürünün kargodan gelmesini bekledikten sonra böyle bir durumla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Konu ile ilgili Bella Maison müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünü iade edebileceğim söylendi. Ancak ben bu süreçte geçen zamanımı, yaşadığım hayal kırıklığını ve mağduriyetimi kimsenin dikkate almadığını düşünüyorum.

Bu nedenle hasarlı ve iade ürün gönderilmesi sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ürünü iade ederek ödediğim 4.199,99 TL tutarındaki ücretimin hiçbir kesinti olmadan, hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.