to read complaints and reviews, or file yours. 
"Yaşamış olduğum sorun karşısında göstermiş olduğunuz ilgiden ve göndereceğiniz hediye için teşekkür ediyorum."
Bella Maison’un online mağazasından BM1000157499 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında açıkça şu an yaşadığım adresi ve kendi telefon numaramı g...
8 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Piazza Avm Bella Maison mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık saat 14.00 civarında mağa...
"Müşteri temsilcisi hemen sorunumla ilgilendi eksik parça gönderimi en geç 1 ay içerisinde olacağı tarafıma bildirildi ve hediye göndereceklerini ilettiler mağazadaki çalışanlarla ilgili bir problem olduğu ortaya çıkmış oldu markaya teşekkürler ediyorum"
Viaport Asya AVM Bella Maison mağazasından yaklaşık 10 ay önce satın aldığım yemek takımının 1 adet kasesi ve 1 adet yemek tabağı kullanım sırasında k...
"Tesekkkur ederim"
"Bu şekilde çözüme kavuşturulmasını istemezdim fakat Telafi için gönderdiğiniz hediye için teşekkürler,"
3 Ekim tarihinde Ankara Cepa AVM'deki Bella Maison mağazasından yaptığım alışverişte, kartımdan 1.114 TL tutarında çift çekim yapıldı. Durumu hemen ma...
Geçen hafta Ankara Ankamall Bella Maison mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazaya sıklıkla uğruyorum, bu kez bir mumluk almak istemiştim. Ancak mağazaya girişimde hiçbir çalışan tarafından karşılanmadım ve ilgi gösterilmedi. Ayrıca mağaza çalışanları arasında müşteri varken imalı şekilde gü...
"Beni aradıkları için, durumla ilgilendikleri için ve yapıcı tavırları için markaya (mevzu bahis kasadaki hanımlara değil) çok teşekkür ediyorum 💕"
Bella Maison markasından online olarak hediyelik bir ürün aldım. Ürünü hediye ederken koymak için Mersin Marina şubesine gidip büyük boy poşet almak i...
6 Ekim tarihinde Bella Maison’un online mağazasından BM1000114719 numaralı siparişi verdim ve 2029,99 TL ödeme yaptım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul. Ancak aradan günler geçmesine rağmen teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak h...
23 Temmuz’da Bella Maison’un kendi online mağazasından beyaz dresuar siparişi verdim ve ürün evime teslim edildi. O tarihte evde olmadığım için ürünü ancak 8 Ekim’de açabildim. Ürünü açtığımda ise maalesef hem hasarlı hem de eksik gönderildiğini gördüm. Kargo sürecinde ürünün fırlatılarak taşındığın...
"22.10.2025 tarihinde hediyeleri, 23.10.2025 tarihinde ise ürün geldi. Sorun çözülmüştür."
2 Ekim 2025 tarihinde Bella Maison’un online mağazasından BM1000108599 numaralı siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hala teslim e...
16 Eylül’de Trendyol üzerinden Bella Maison mağazasından Colore kesme bardak kadeh seti (12’li, antrasit) siparişi verdim. Sipariş numaram: 10515697687. Üzerinden 24 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Mersin/Tarsus. Kargo firmasını aradığımda ürünün ellerinde olmadığı...
Bella Maison İstanbul Forum mağazasından hediye olarak gelen ahşap Woodie model sunum standının değişimini yapmak istedim. Elimde fişim olmasına rağmen, mağazada gider pusulası olmadığı gerekçesiyle değişim işlemi yapılmadı. Başka bir şubeye yönlendirdiler ancak o şubede de gider pusulası olup olmad...
29 Ağustos 2025 tarihinde Bella Maison Ankamall mağazasında yaptığım alışverişte, ödeme sırasında pos cihazı işlemi gerçekleştirmediği söylendi ve ürünü alamadım. Ancak daha sonra Halkbank Paraf kartımdan 1.162,98 TL tutarında ücretin çekildiğini fark ettim. Mağazaya telefonla ulaşmaya çalıştım faka...
Eylül ayı içerisinde Bella Maison'un online mağazasından toplam dört adet alışveriş yaptım (sipariş numaralarım: BM1000074378, BM1000074180, BM1000085184 ve bir tanesinin numarasını bulamıyorum). Alışverişlerimin toplam tutarı yaklaşık 11 bin tl civarında. Ancak bugüne kadar hiçbir siparişimin fatur...
19.09.2025 tarihinde Bella Maison’dan Maya Ceviz Ahşap Lambader Bej ürününü sipariş ettim (Sipariş No: BM1000066188). Kargo elime ulaştığında paketin içinde sadece lambaderin şapkası vardı, ayak kısmı, gövdesi ve diğer tüm parçalar eksikti. Yaklaşık 3 bin tl ödeme yaptığım ürünün neredeyse tamamı gö...
"İlgilenip sorunumu çözdüler teşekkürler 🙏"
"Biraz geç olarak para iadesi yapıldı. Teşekkür ederim"
23 Ağustos’ta Ankara Cepa Bella Maison mağazasından bir çamaşır sepeti satın aldım. Ürünü alır almaz yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü alırken mağazada bulunan üç çalışan da oldukça ilgisizdi; benden telefon numaramı dahi istemediler ve “başka bir numara kayıtlı kalmış” gibi bahanelerle ilgilenmedil...
"Şikayetim kısa sürede çözüldü, Bella Maison a teşekkür ediyorum"
22 Ağustos 2025 tarihinde Bella Maison İstanbul Cevahir AVM’den satın aldığım Gemma Kulp 2’li ürünün iadesini gerçekleştirdim. Ürünün bedeli olan 2.599,90 ₺’yi kredi kartı ile ödemiştim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen iade ödemem tarafıma yapılmadı ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de almadım...
12/08 tarihinde Bella Maison’un online mağazasından “Maco Minder Gri” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: BM1000013792). Ürünün faturası tarafıma iletilmedi. Aynı üründen daha önce verdiğim siparişin faturası sorunsuz şekilde ulaşmıştı, ancak bu ikinci siparişte faturayı bir türlü temin edemedim. ...
27 Ağustos Çarşamba günü Bella Maison’dan internet üzerinden Novo sarkıt avizeden üç adet sipariş verdim (Sipariş No: BM1000040562). Ancak sadece bir adet ürün tarafıma ulaştı, diğer iki avize eksik gönderildi. İlk ürün yaklaşık bir hafta önce, kalan ürün ise 6 Eylül’de teslim edildi fakat yine eksi...
17 Ağustos tarihinde Bella Maison’un online mağazasından BM1000020848 numaralı siparişimle bir avize satın aldım. Ürünü iade etmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade talebim onaylandı. Ancak, üzerinden 20 gün geçmesine rağmen 4.500 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı. Her arad...
Bella Maison 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 