Cam Ayaklı Servisin Ayak Parçası Üretim Hatası Nedeniyle Ayrıldı
"Kısa sürede iletişime geçtikleri ve süreci takip edeceklerini belirttikleri için teşekkür ederim."

"Kısa sürede iletişime geçtikleri ve süreci takip edeceklerini belirttikleri için teşekkür ederim."

Bella Maison’dan daha önce toplu olarak Paisley Püsküllü Kırlent Kılıfı Mavi (43X43 cm) 2 adet sipariş etmiştim. Sitedek...i ürün görsellerinde kırlentlerin üzerinde işleme bulunmasına rağmen bana gelen ürünlerde herhangi bir işleme yoktu. Bunun üzerine Şikayetvar’a yazdım ve marka tarafından iade yapm


Bella Maison’dan 2022 yılında satın aldığım iki adet kahvaltı takımı ve bir adet yemek takımının tabaklarında zamanla ci...ddi çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Ocaliptus kahvaltı seti ve Garden yemek takımımın toplamda 5 servis tabağı ve 2 yemek tabağında sorun varken, diğer kahvaltı takımımın ise 21 p




"İlgiliniz için teşekkür ediyorum. İade ürünümün ücreti eksiksiz olarak yatırıldı."
Bella Maison’dan satın aldığım yemek takımını 22 Mayıs 2026 tarihinde iade ...sürecini başlatarak kargoya verdim. İade işlemim BM1000623017 numaralı sipa
"Teşekkürler"
Bella Maison’dan aldığım Colore kesme bardak seti daha ilk kullanımlarda renginde soyulma ve dökülme yapmaya başladı. To...plam 8 adet bardağı, sorun yaşar yaşamaz kargo ile firmaya gönderdim. 24 Mart 2026 Salı günü başlattığım şikayet süreci ise aradan geçen yaklaşık 2 aya rağmen hâlâ sonuçlanmadı. H
"İlgili temsilci sezer hanıma teşekkür ederim"
02.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bella Maison marka bardak takımı sa...tın aldım. Siparişim elime ulaştığında bardaklardan bazılarında çizikler ol
"Teşekkür ederim"
Bella Maison marka dekoratif çerçeveyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ü...rün elime ulaştığında paketini açar açmaz çerçevenin kırık olduğunu gördüm.
"Burçin Hanıma çok teşekkür ederim çok ilgiliydi ve sorunumu çözdü😍"
Bella Maison’dan yaklaşık iki hafta önce satın aldığım havlunun kenarlarınd...a, daha ilk kullanımdan itibaren sökülmeler başladı. Yeni alınmış bir ürünü
"İlginiz için teşekkürler"
Bella Maisom’dan satın aldığım Bella marka yastık, kargodan teslim aldığım ...anda yırtık çıktı. Ürünü daha hiç kullanmadan bu şekilde hasarlı gelmiş olm
29 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bella Maison markasına ait bardak satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç hafta kul...landım ve satıcının özellikle “bulaşık makinesinde yıkayabilirsiniz” demesine rağmen bardakların iç kısmında soyulmalar meydana geldi. Bardakları hem elde hem de makinede yıkamama



“Bella Maison” kadar sorunlu bir markadan alışveriş yaptığım için gerçekten pişmanım. 17.03.2026 tarihinde Bella Maison’...un kendi web sitesinden 3.199,99 TL ödeyerek bir ayna satın aldım. Ürün sayfasında 1-2 hafta, yani 7-14 gün içinde teslimat yapılacağı açıkça yazıyordu. Bugün 23.04.2026, üzerinden
"İlginiz ve göndereceğiniz hediye için şimdiden teşekkürler."
Hepsixl üzerinden Bella Maison markalı bir oyun minderi satın aldım. Ürünüm...ün teslimatı için önce cumartesi günü dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi,
"Teşekkür ederim ilgilerinden dolayı"
Bella Maison’dan Trendyol üzerinden 18 Mart tarihinde 660607201556 numaralı... siparişimle 2 adet cam sunum tabağı satın aldım. Ürünler 27 Mart’ta teslim
"İlgi ve destekleri için teşekkür ederim"
21.04.2026 tarihinde bayramın ikinci günü, saat 13:00–17:00 arasında Bella ...Maison Kocaeli 41 AVM mağazasına internet sitesinde gördüğüm bir ürünü satı
"Ücret iadem yapıldı ve hediye gönderimi yapılmış. Kısa sürede sorun çözüldü. Geri dönüşünüz ve anlayışınız için teşekkür ederim."
Bella Maison’un online mağazasından 28 Şubat tarihinde BM1000481203 numaral...ı siparişi verdim. Toplam alışveriş tutarım yaklaşık 4.850 TL olup, içinde
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
09 Mart 2026 tarihinde Bella Maison internet sitesi üzerinden Bella Maison ...marka Gold çatal kaşık takımından 2 paket sipariş verdim. Ürünü yanlış aldı
"Garantim bitmesine rağmen kusurlu ürünümün iadesini sağlayıp hediye gönderdiler teşekkür ederim"


"Yaşadığım eksik/hatalı ürün sorunu sonrası marka inanılmaz hızlı bir aksiyon aldı. Sadece eksik ürünlerimi tamamlamakla kalmadılar, aynı zamanda gönderdikleri fazladan hediye ürünlerle beklentimin çok üzerinde bir telafi süreci yönettiler. Müşteri memnuniyetine verdikleri bu değer ve nazik hediyeleri için Bella Maison ekibine çok teşekkür ederim. Herkese örnek olacak bir şikayet yönetimi süreciydi."
Bella Maison’dan Trendyol üzerinden 6’lı pasta tabağı seti satın aldım; anc...ak elime ulaşan ürünler kusurlu çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle
"İlgi ve çözüm için teşekkürler"

"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ediyorum"
Bella maison’dan 21 Kasım 2025 tarihinde kredi kartı ile 17.719 TL ödeyerek bella maison Allure yeşil dresuar satın aldı...m. Siparişi BM1000220291 numarasıyla oluşturdum. Ürünün kargo süresi 3–4 hafta olarak belirtilmesine rağmen dresuar ancak 5. Haftada, 26 Aralık’ta teslim edildi. Geç teslimata rağm


26 Aralık 2025 tarihinde Bella Maison internet sitesinden BM1000336912 numaralı siparişimle bir halı satın aldım. Aradan... bunca zaman geçmesine rağmen siparişimin durumu sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve ürün bir türlü kargoya verilmemektedir. Bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ne
Amazon üzerinden Bella marka bir kahvaltı seti satın aldım, ürün tarafıma kırık şekilde teslim edildi. Durumu Amazon ile... yazışarak ilettiğimde, bana ürünü çöpe atmam gerektiği ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Talimat doğrultusunda ürünü çöpe attım. Ancak verilen söze rağmen ücret iadem yapılmad




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %39