"Teşekkürler"
Bella Maison bir marka
119 şikayet
Bella Maison Bardak Setinde Renk Soyulması Ve Uzayan İade Süreci
Bella Maison’dan aldığım Colore kesme bardak seti daha ilk kullanımlarda renginde soyulma ve dökülme yapmaya başladı. To...plam 8 adet bardağı, sorun yaşar yaşamaz kargo ile firmaya gönderdim. 24 Mart 2026 Salı günü başlattığım şikayet süreci ise aradan geçen yaklaşık 2 aya rağmen hâlâ sonuçlanmadı. H
Trendyol’da Çizik Bardakların Hızlı Değişimi İstiyorum

"İlgili temsilci sezer hanıma teşekkür ederim"
02.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bella Maison marka bardak takımı sa...tın aldım. Siparişim elime ulaştığında bardaklardan bazılarında çizikler ol
Kırık Çerçeve İçin Ücretsiz Değişim Talebi

"Teşekkür ederim"
Bella Maison marka dekoratif çerçeveyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ü...rün elime ulaştığında paketini açar açmaz çerçevenin kırık olduğunu gördüm.
Kısa Sürede Deforme Olan Bella Maison Havlusu Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

"Burçin Hanıma çok teşekkür ederim çok ilgiliydi ve sorunumu çözdü😍"
Bella Maison’dan yaklaşık iki hafta önce satın aldığım havlunun kenarlarınd...a, daha ilk kullanımdan itibaren sökülmeler başladı. Yeni alınmış bir ürünü
Teslim Aldığım Yastıkta Yırtık Çıktı Ve Hayal Kırıklığı Yaşadım
"İlginiz için teşekkürler"
Bella Maisom’dan satın aldığım Bella marka yastık, kargodan teslim aldığım ...anda yırtık çıktı. Ürünü daha hiç kullanmadan bu şekilde hasarlı gelmiş olm
Bulaşık Makinesinde Yıkanabilir Dediği Bardaklar İçten Soyuldu

29 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bella Maison markasına ait bardak satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç hafta kul...landım ve satıcının özellikle “bulaşık makinesinde yıkayabilirsiniz” demesine rağmen bardakların iç kısmında soyulmalar meydana geldi. Bardakları hem elde hem de makinede yıkamama



Bella Maison Ayna Siparişinde 5 Hafta Gecikme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

“Bella Maison” kadar sorunlu bir markadan alışveriş yaptığım için gerçekten pişmanım. 17.03.2026 tarihinde Bella Maison’...un kendi web sitesinden 3.199,99 TL ödeyerek bir ayna satın aldım. Ürün sayfasında 1-2 hafta, yani 7-14 gün içinde teslimat yapılacağı açıkça yazıyordu. Bugün 23.04.2026, üzerinden
Kargo Tesliminde Yanıltıcı "Evde Yoktunuz" İddiası Ve Saygısız Kurye Tutumu

"İlginiz ve göndereceğiniz hediye için şimdiden teşekkürler."
Hepsixl üzerinden Bella Maison markalı bir oyun minderi satın aldım. Ürünüm...ün teslimatı için önce cumartesi günü dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi,
Kırık Cam Sunum Tabağı Ve Yanıtsız Tedarik İptali

"Teşekkür ederim ilgilerinden dolayı"
Bella Maison’dan Trendyol üzerinden 18 Mart tarihinde 660607201556 numaralı... siparişimle 2 adet cam sunum tabağı satın aldım. Ürünler 27 Mart’ta teslim
Personel İlgisizliği Ve Müşteri Karşılama Eksikliği
"İlgi ve destekleri için teşekkür ederim"
21.04.2026 tarihinde bayramın ikinci günü, saat 13:00–17:00 arasında Bella ...Maison Kocaeli 41 AVM mağazasına internet sitesinde gördüğüm bir ürünü satı
Siparişim Kargolanmadı Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alamadım

"Ücret iadem yapıldı ve hediye gönderimi yapılmış. Kısa sürede sorun çözüldü. Geri dönüşünüz ve anlayışınız için teşekkür ederim."
Bella Maison’un online mağazasından 28 Şubat tarihinde BM1000481203 numaral...ı siparişi verdim. Toplam alışveriş tutarım yaklaşık 4.850 TL olup, içinde
İade İşlemindeki Gecikme Ve Kartıma Yansımama

"Sorunum çözüldü teşekkürler"
09 Mart 2026 tarihinde Bella Maison internet sitesi üzerinden Bella Maison ...marka Gold çatal kaşık takımından 2 paket sipariş verdim. Ürünü yanlış aldı
Bella Maison Yemek Takımı Çatlak Lekelerle Ayıplı, İade Talebi

"Garantim bitmesine rağmen kusurlu ürünümün iadesini sağlayıp hediye gönderdiler teşekkür ederim"



Defolu Ürün Onayı Sonrası Bilgilendirme Olmadan Sipariş İptali

"Yaşadığım eksik/hatalı ürün sorunu sonrası marka inanılmaz hızlı bir aksiyon aldı. Sadece eksik ürünlerimi tamamlamakla kalmadılar, aynı zamanda gönderdikleri fazladan hediye ürünlerle beklentimin çok üzerinde bir telafi süreci yönettiler. Müşteri memnuniyetine verdikleri bu değer ve nazik hediyeleri için Bella Maison ekibine çok teşekkür ederim. Herkese örnek olacak bir şikayet yönetimi süreciydi."
Bella Maison’dan Trendyol üzerinden 6’lı pasta tabağı seti satın aldım; anc...ak elime ulaşan ürünler kusurlu çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle
Bella Maison Kırık Çerçeve Değişim Reddi Zorunlu İade Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

Bella Maison’un online web sitesi üzerinden 28 Ocak 2025 tarihinde 2’li set halinde 3 adet, toplamda 6 adet çerçeve sipa...rişi verdim. Siparişim 30 Ocak 2025 tarihinde teslim edildiğinde ürünlerden birinin kırık olduğunu gördüm. Diğerlerinde sorun olmadığı için yalnızca kırık olan ürün için değişim ta


"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ediyorum"
Bella Maison Teslimat Gecikmesi ve Eksik Ayaklar Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Bella maison’dan 21 Kasım 2025 tarihinde kredi kartı ile 17.719 TL ödeyerek bella maison Allure yeşil dresuar satın aldı...m. Siparişi BM1000220291 numarasıyla oluşturdum. Ürünün kargo süresi 3–4 hafta olarak belirtilmesine rağmen dresuar ancak 5. Haftada, 26 Aralık’ta teslim edildi. Geç teslimata rağm


Bella Maison Siparişimin Hazırlanıyor Durumunda Aylık Bekleme Ve İade Talebi

26 Aralık 2025 tarihinde Bella Maison internet sitesinden BM1000336912 numaralı siparişimle bir halı satın aldım. Aradan... bunca zaman geçmesine rağmen siparişimin durumu sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve ürün bir türlü kargoya verilmemektedir. Bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ne
Amazon’da Kırık Gelen Kahvaltı Seti İçin İade Yapılmaması Ve Mağduriyet

Amazon üzerinden Bella marka bir kahvaltı seti satın aldım, ürün tarafıma kırık şekilde teslim edildi. Durumu Amazon ile... yazışarak ilettiğimde, bana ürünü çöpe atmam gerektiği ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Talimat doğrultusunda ürünü çöpe attım. Ancak verilen söze rağmen ücret iadem yapılmad




Eksik 400 TL İade Ödemesi Ve Açıklama Talebi

Kasım 2025 tarihinde deforme olan Bella Maison marka su bardaklarımı Ankara Cepa AVM şubenize teslim ettim. Ürünler tesl...im alınırken ücret iadesinin yapılacağı belirtilmiş ve IBAN bilgilerim tarafınıza iletilmiştir. İşlem B**** A***** G**** adına yapılmıştır. Toplam iade tutarı 600 TL olmasına rağm
Kocaeli'deki Mağazada Ürün Değişimi Reddedildi
Sakarya Bella Maison’dan bana yılbaşı hediyesi olarak bir çamaşır sepeti ve küçük boy bez kutu alınıp hediye edildi. Ben... Kocaeli’de oturuyorum ve ürünü değiştirmek istediğim için Kocaeli 41 Burada AVM’de bulunan Bella Maison mağazasına gittim. Mağazada, ürünün Sakarya’dan alındığı ve bu nedenle değ
Bella Maison Eksik Lambader Sehpası Ve 5 Aylık Cevapsızlık

28 Ağustos 2025 tarihinde Bella Maison 'dan almış olduğum ve Sipariş No: BM1000036842 rachel marka Lambader eksik olarak... geldi. Ürünün şapka bölümü ile metal boruların arasında bulunan sehpası yollanmadı. Telefondan asla ulaşılamaması nedeniyle Defalarca WhatsApp müşteri hizmetlerine bildirmeme rağm

İade Edilen Avize İçin Geri Ödeme Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

16.10.2025 tarihinde Bella Maison’dan internet bankacılığı üzerinden avize satın aldım. Ürün çalışmadığı için 04.12.2025... tarihinde iade ettim. Toplam 1.539 TL tutarındaki bu alışverişim için üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen halen para iadem yapılmadı. Sipariş numaram BM1000132875. Süreci
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %29