to read complaints and reviews, or file yours.
Bella Maison marka yemek takımını 10 Haziran 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Bella Maison satıcısından satın aldım. Takımı günlük, ancak sürekli olmayan bir şekilde kullanıyorum. İlk zamanlarda yalnızca birkaç tabakta çatlak görünümünde lekeler vardı; zamanla bu durum ilerledi ve şu anda tabakları...
Bella Maison’dan Trendyol üzerinden 6’lı pasta tabağı seti satın aldım; ancak elime ulaşan ürünler kusurlu çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma resmi olarak “Kusurlu ürün talebiniz onaylandı, 2 adet yeni tabak gönderimi için kaydınız oluşturuldu” şeklinde bir onay verildi....
Bella Maison’un online web sitesi üzerinden 28 Ocak 2025 tarihinde 2’li set halinde 3 adet, toplamda 6 adet çerçeve siparişi verdim. Siparişim 30 Ocak 2025 tarihinde teslim edildiğinde ürünlerden birinin kırık olduğunu gördüm. Diğerlerinde sorun olmadığı için yalnızca kırık olan ürün için değişim ta...
Bella maison’dan 21 Kasım 2025 tarihinde kredi kartı ile 17.719 TL ödeyerek bella maison Allure yeşil dresuar satın aldım. Siparişi BM1000220291 numarasıyla oluşturdum. Ürünün kargo süresi 3–4 hafta olarak belirtilmesine rağmen dresuar ancak 5. Haftada, 26 Aralık’ta teslim edildi. Geç teslimata rağm...
26 Aralık 2025 tarihinde Bella Maison internet sitesinden BM1000336912 numaralı siparişimle bir halı satın aldım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişimin durumu sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve ürün bir türlü kargoya verilmemektedir. Bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ne...
Amazon üzerinden Bella marka bir kahvaltı seti satın aldım, ürün tarafıma kırık şekilde teslim edildi. Durumu Amazon ile yazışarak ilettiğimde, bana ürünü çöpe atmam gerektiği ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Talimat doğrultusunda ürünü çöpe attım. Ancak verilen söze rağmen ücret iadem yapılmad...
Kasım 2025 tarihinde deforme olan Bella Maison marka su bardaklarımı Ankara Cepa AVM şubenize teslim ettim. Ürünler teslim alınırken ücret iadesinin yapılacağı belirtilmiş ve IBAN bilgilerim tarafınıza iletilmiştir. İşlem B**** A***** G**** adına yapılmıştır. Toplam iade tutarı 600 TL olmasına rağm...
Sakarya Bella Maison’dan bana yılbaşı hediyesi olarak bir çamaşır sepeti ve küçük boy bez kutu alınıp hediye edildi. Ben Kocaeli’de oturuyorum ve ürünü değiştirmek istediğim için Kocaeli 41 Burada AVM’de bulunan Bella Maison mağazasına gittim. Mağazada, ürünün Sakarya’dan alındığı ve bu nedenle değ...
28 Ağustos 2025 tarihinde Bella Maison 'dan almış olduğum ve Sipariş No: BM1000036842 rachel marka Lambader eksik olarak geldi. Ürünün şapka bölümü ile metal boruların arasında bulunan sehpası yollanmadı. Telefondan asla ulaşılamaması nedeniyle Defalarca WhatsApp müşteri hizmetlerine bildirmeme rağm...
16.10.2025 tarihinde Bella Maison’dan internet bankacılığı üzerinden avize satın aldım. Ürün çalışmadığı için 04.12.2025 tarihinde iade ettim. Toplam 1.539 TL tutarındaki bu alışverişim için üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen halen para iadem yapılmadı. Sipariş numaram BM1000132875. Süreci ...
Bella Maison markasının Instagram üzerinden düzenlediği çekilişi kazandım. Çekiliş sonucu dün saat yaklaşık 21.30 civarında açıklanmış, ben sonucu yaklaşık bir saat sonra gördüm. Çekiliş şartlarını, katıldığım ilk andan itibaren eksiksiz ve zamanında yerine getirdiğimden tamamen eminim. Buna rağmen...
20 Aralık 2025 saat 09.58’de Bella maison marka bardak seti için BM1000314737 numaralı siparişi verdim. Üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “taşımada” görünüyor ve elime ulaşmadı. Kargo firması ürünü bulamadıklarını, ürünün kayıp olduğunu ve satıcı firma ile görüşmem gerektiğin...
"Burçin Hanıma teşekkür ederim ilgisinden dolayı."
"Bardakları iade kabul ettiler, dilersem para iadesi dilersem hediye çekine dönüştürebileceklerini söylediler, ben de hediye çekine dönüştürüp başka bardaklar aldım. Çok teşekkürler"
"Benimle iletişime geçildi. Ürünün tekrar gönderilip yanına hediye de verileceği söylendi. Merakla bekliyorum"
22.12.2025 tarihinde Bella Maison’dan siparişimi oluşturdum. Ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne kargoya verildi ne de iptali gerçekleşti. Sipariş sonrası WhatsApp hattı üzerinden yalnızca hızland...
"Teşekkürler"
Merhaba, 24.12.2025 tarihinde DHL ile gönderimi yapılan, takip numarası 215519862049 olan siparişimin teslim sürecinde ciddi bir problem yaşadım ve b...
"Uzun da sürse iade ödemem yapıldı ve hediyem geldi teşekkürler."
Trendyol üzerinden Bella Maison markalı bir sunumluk ürün satın aldım. Ürün elime dün ulaştı ancak paketi açtığımda sunumluğun kırık olduğunu gördüm. Daha sonra durumu Trendyol üzerinden satıcıya ilettiğimde, ellerinde ürün değişimi bulunmadığını söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Kırık ...
"Kırık ürünü gönderdi ve çok sağlam şekilde paketlenmişti. Hediye kahve fincanı da gönderdiler. Evet ürünün arkasında durdular. Teşekkürler"
Merhaba Bella maison markasından bir çok ürün sipariş ettin avizeler bugün teslim edildi fakat palas lambader Gold teslim edildi gözüküyor ama kutudan...
06 Ekim tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesinden yaklaşık 3.500 TL ödeyerek bir lambader satın aldım. Ürün ancak 20 Ekim’de elime ulaştı. Kurulumu yaptıktan sonra lambader çalışmayınca ürünü geri gönderdim ve ödediğim tutarın hesabıma yatması yaklaşık 3 haftayı buldu. Hem teslimatın gecik...
16 Aralık 2025 Salı günü saat 15.00 civarında Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Bella Maison mağazasından yaklaşık 435 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaparken kasiyer, hediye paketi için 35 TL ücret olduğunu söyledi. Ücreti gereksiz pahalı bulduğumu belirtmeme rağmen kabul edip ödemeyi yaptım. H...
Bella Maison 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 