to read complaints and reviews, or file yours. 
"Ücret iadem yapıldı"
Bella Maison’un internet sitesinden 10 Kasım tarihinde iki adet Liora marka sarkıt avize siparişi verdim. Sipariş numaram BM1000182738. Ancak bana yal...
"Kargo elime ulaştı"
02.12.2025 tarihinde Bella Maison online üzerinden verdiğim BM1000260986 numaralı nevresim takımı siparişim uzun süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya ve...
01.12.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10746652758 numaralı siparişimle Bella Maison markasından toplam 4080 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerim 03.12.2026 tarihinde teslim edildi. Siparişimde bulunan 12 adet shape kristal bardak ve 12 adet shape kristal kadeh setinin içinden 1 adet shape kris...
Bella Maison’dan internet üzerinden Quarta serisi beyaz renk halı siparişi verdim, ancak elime tamamen kahverengi bir halı ulaştı. Sipariş numaram BM1000339235 olup ürün bugün teslim edildi. Güvendiğim, gözüm kapalı sipariş verdiğim bir markadan böyle bir hata yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıkl...
"Burçin hanım çok ilgiliydi kendisinden çok çok memnun kaldım hem tedarik yapılacak denildi ve ayrıca hediye gönderimi yapılacak diye söylendi çok teşekkür ediyorum kendisine"
Hepsiburada üzerinden Bella Maison marka bir saklama kabı satın aldım. Ürün elime yaklaşık bir hafta önce ulaştı ancak paketini açtığımda saklama kabı...
Bu markadan kesinlikle ürün alınmaz mağdur olursunuz. 2-3 iş günü içinde teslim edilecek ürünler için bana 2-3 hafta dediler sonra bilgi vereceğiz diye sürekli ertelediler. Müşteri hizmetleri çok kötü gerçekten. İade istediğimde siparişimi siteden sildiler. Güzel ve kaliteli bir marka diye düşünmüşt...
Bella Maison’un online sitesinden 25.11.2025 Salı günü “Lera Modern Halı Vizon (120X180 cm) ” ürününü satın aldım. Siparişim 27.11.2025 Perşembe günü DHL kargo ile teslim edildi ancak tarafıma gönderilen ürün hatalıydı; vizon renk yerine aynı halının krem/bej rengi gönderilmiş. Bunun üzerine çağrı ...
28 Eylül’de Bella Maison internet sitesinden indirimli olarak 3.079,99 TL’ye, BM1000101297 sipariş numaralı bir avize satın aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık bir hafta sonra, 13 Ekim’de paketi açıp demonte parçaları monte etmeye başladığımızda avizede ciddi bir kusur olduğunu gördük. Avizede iki...
"Marka şikayetimi dikkate aldı ve ilgilendiklerini bildirdi. Konuyu dikkate aldıkları için teşekkür ediyorum."
24 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Bella Maison’dan havlu ve Venüs marka ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 4329626505). Ürünleri iade etmek istediğimde, kargo görevlisinin yanlış barkod yapıştırması sonucu Bella Maison’a havlu yerine başka bir firmadan aldığım ayakkabı gitti. Durumu hemen h...
22 Eylül'de Bella Maison'un resmi web sitesinden Nolita Boy Aynası Siyah (90x180 cm) modelini sipariş ettim (Sipariş No: BM1000090164). Ancak 24 Eylül'de, tamamen tesadüfen internet sitesine girip kontrol ettiğimde, siparişimin haberim olmadan iptal edildiğini gördüm. Bu süreçte ne kargo teslimatıyl...
22 Ağustos 2025 tarihinde Bella Maison İstanbul Cevahir AVM’den satın aldığım Gemma Kulp 2’li ürünün iadesini gerçekleştirdim. Ürünün bedeli olan 2.599,90 ₺’yi kredi kartı ile ödemiştim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen iade ödemem tarafıma yapılmadı ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de almadım...
25.08.2025 ve 26.08.2025 tarihlerinde teslim aldığım 2’li paspas seti ve 1 adet sunum kasesi için iade işlemi başlatmak istedim. Sipariş numaram: BM1000025884. Ancak o günden beri web sitesi, WhatsApp hattı, müşteri hizmetleri ve kargo şubesi dahil olmak üzere her yolu denememe rağmen iade sürecimi ...
"İlginiz için teşekkür ederim."
28 Temmuz 2025 tarihinde Bella Maison web sitesi üzerinden avize siparişi verdim ve kartımdan 4.239 TL çekildi. Sipariş numaram 298508815812’dir. Siparişi kısa süre sonra iptal edip paramın iadesini talep etmek istedim. Ancak, firmanın ne web sitesinden ne de müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde ge...
"Müşteri hizmetlerinden B** hanım ulaştı. İlgili ve çözümcül bir yaklaşımla yaşanılan problemi çözdü. Teşekkür ederim."
Siparişim teslim edilmiyor. Yetkililere bir türlü ulaşamıyorum. WhatsApp, internet sitesi ve müşteri hizmetleri üzerinden iletişim kurmayı denedim fak...
Bella Maison'dan jüt halı almıştım. Adreste olmadığım için kargo teslim edilmedi. Siteleri üzerinden ürünü iptal ettim. Bir aya yaklaştı, ürün iadesi yapılmadı. Birkaç kez WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. İlgilenen kişi çok genel geçer cevaplar vererek başından savdı, sanki normal bir ...
Bella Maison’dan aldığım kahvaltı takımı kırık olarak teslim edildi. Durumu aynı gün müşteri hizmetlerine bildirerek WhatsApp hattına yönlendirildim. İstenilen şekilde sipariş numaramı, kırık parçaların fotoğraflarını ve açıklamamı gönderdim. Ancak aradan 3-4 gün geçmesine rağmen hala hiçbir dönüş ...
Instagram'da dolaşırken Bella Maison gizemli kutu adlı bir reklam karşıma çıktı. Sayfaya tıkladım, anket doldurdum ve kişisel bilgilerimi girdim. Daha sonra hesabımdan 39 TL çekildi. İnternetten araştırdığımda birçok kişinin benzer şekilde mağdur olduğunu gördüm. Lütfen marka bu konuda açıklama yaps...
"."
Bella maison markasından (internet sitesi üzerinden) ürün satın alımı yaptım ve acelem olduğu için ihtiyacım olan tarihten 10 gün önce sipariş vermiş ...
"Teşekkürler"
29 Haziran tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM'deki Bella Maison isimli mağazadan eve teslimatlı bir ürün aldım. Müşteri hizmetlerini arayıp mağazayla ...
3 hafta önce 2 adet avize siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat süreciyle ilgili en ufak bir bilgi yazmıyordu. 3 haftanın sonunda sipariş elime ulaştı. Avizelerin sipariş üzerine üretildiği bilgisi paylaşıldı. Avizeleri açtığımda sipariş üzerine üretilmesine rağmen 2 aynı avizenin bağlant...
15 Temmuz 2025 tarihinde Esas 01 AVM'de bulunan Bella Maison isimli mağazaya gezinmeye girmiştik. Mağaza oldukça dardı, ürünleri sergilemek için hareket edebilecek alan bırakılmamıştı. Bebek arabasıyla gezmek neredeyse imkansızdı. 2 dakika içerisinde 2 ürüne takıldık, düştü ve kırıldı. Su bardağında...
Bella Maison 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 