Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Teslim Aldığım Yastıkta Yırtık Çıktı Ve Hayal Kırıklığı Yaşadım

309
Ceyda'nın Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkürler

Bella Maisom’dan satın aldığım Bella marka yastık, kargodan teslim aldığım anda yırtık çıktı. Ürünü daha hiç kullanmadan bu şekilde hasarlı gelmiş olması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Teslimat İstanbul’daki adresime yapıldı ve paketi açtığımda yırtığı hemen fark ettim. Şu ana kadar firma ile herhangi bir iletişime geçmedim.

Bella Maisom’un, ayıplı gönderilen bu ürünle ilgili olarak öncelikle yaşanan durum için özür dilemesini ve bu konuyu ciddiyetle ele almasını bekliyorum.

6 Mayıs 15:39 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. En içten sevgi ve saygılarımızla,

Ceyda
6 Mayıs 15:41

İlginiz için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İçinde Yağ Kalıntısı Olan Kullanılmış Ürün Gönderimi Ve Değişim Talebi

382

"Arayan müşteri temsilcisi kibar ve ilgiliydi teşekkür ederim ilgi alakaları için"

İçinde Yağ Kalıntısı Olan Kullanılmış Ürün Gönderimi Ve Değişim Talebi
İçinde Yağ Kalıntısı Olan Kullanılmış Ürün Gönderimi Ve Değişim Talebi
İçinde Yağ Kalıntısı Olan Kullanılmış Ürün Gönderimi Ve Değişim Talebi
İçinde Yağ Kalıntısı Olan Kullanılmış Ürün Gönderimi Ve Değişim Talebi
+1

Bir Ay Bekledim, Ne Ürün Var Ne Para İadesi!

1.353

06 Ağustos civarında Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden BM1000006154 numaralı yemek takımı siparişi verdim....

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Nevresim Takımı Ve İletişim Eksikliği

557

"Kasim ayında vermiş olduğum sipariş altı aydır ulaşmadı, bu konuda defalarca kendi iletişim kanallarından ulaşmaya çalışmama rağmen işe yaramadı. Burada yaptığım şikayetten dolayı Bella Maison Genel Merkezinden Burçin hanım 6 Mayıs tarihinde ulaştı ve iki gün içinde çözeceğim dedi ve bugün siparişimin kargoda dağıtıma çıktığı mesajı geldi. Burçin hanıma teşekkür ediyorum. Şunu da belirtmeliyim ki Bella Maison'in kendi iletişim kanalları çok kötü, bir sorun yaşadığınızda yapay zekayla uğraşıp bir muhatap bulamıyorsunuz. Bunun da firma tarafından değerlendirilmesi gerekiyor."

Video Şikayetler

Bella Maison Eksik Ürün Gönderimi

Bella MaisonEksik Ürün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Nida
Bella Maison Sorunlu Ürün, Mağazanın İlgisizliği!

Bella MaisonSorunlu Ürün, Mağazanın İlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Nur
Bella Maison Deforme Ve Kötü İşçilikli Ürün

Bella MaisonDeforme Ve Kötü İşçilikli Ürün

Profil fotoğrafı
Serhan
Bella Maison’dan Aldığım Günlük Yemek Takımı Çizik İçinde!

Bella Maison’danAldığım Günlük Yemek Takımı Çizik İçinde!

Profil fotoğrafı
Eda
TrustBuy Skoru