Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bella Maison Teslimat Gecikmesi ve Eksik Ayaklar Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Bella Maison Teslimat Gecikmesi ve Eksik Ayaklar Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Bella Maison Teslimat Gecikmesi ve Eksik Ayaklar Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
profile
27 Ocak 15:48
560

Bella maison’dan 21 Kasım 2025 tarihinde kredi kartı ile 17.719 TL ödeyerek bella maison Allure yeşil dresuar satın aldım. Siparişi BM1000220291 numarasıyla oluşturdum. Ürünün kargo süresi 3–4 hafta olarak belirtilmesine rağmen dresuar ancak 5. Haftada, 26 Aralık’ta teslim edildi. Geç teslimata rağmen bu sefer de ürün ayakları olmadan geldi. Aynı gün eksik parça bildirimi yaptım ve ayakların tarafıma gönderilmesini talep ettim. 14 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ayaklar hâlâ gönderilmedi. Son 2 haftadır müşteri hizmetlerini her aradığımda “bu cuma kargoda olur” deniyor ancak hiçbir cuma günü bir gelişme olmuyor.

Şu anda dresuar antrede ayaksız şekilde yerde duruyor ve gerçekten hem ev içinde hem de çevremizde bu durum artık dalga konusu haline geldi. Daha önce bu firmadan tabak çanak gibi küçük ürünler almıştım fakat bu yaşadıklarımdan sonra büyük ev eşyaları için tercih edilebilecek bir marka olmadığını anladım. Eksik ayakların acilen gönderilmesini ve yaklaşık 2 aydır yaşadığım mağduriyetin uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Bella maison’dan 21 Kasım 2025 tarihinde kredi kartı ile 17.719 TL ödeyerek bella maison Allure yeşil dresuar satın aldım. Siparişi BM1000220291 numarasıyla oluşturdum. Ürünün kargo süresi 3–4 hafta olarak belirtilmesine rağmen dresuar ancak 5. Haftada, 26 Aralık’ta teslim edildi.

Geç teslimata rağmen bu sefer de ürün ayakları olmadan geldi. Aynı gün eksik parça bildirimi yaptım ve ayakların tarafıma gönderilmesini talep ettim. 14 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ayaklar hâlâ gönderilmedi. Son 2 haftadır müşteri hizmetlerini her aradığımda “bu cuma kargoda olur” deniyor ancak hiçbir cuma günü bir gelişme olmuyor.

Şu anda dresuar antrede ayaksız şekilde yerde duruyor ve gerçekten hem ev içinde hem de çevremizde bu durum artık dalga konusu haline geldi. Daha önce bu firmadan tabak çanak gibi küçük ürünler almıştım fakat bu yaşadıklarımdan sonra büyük ev eşyaları için tercih edilebilecek bir marka olmadığını anladım.

Eksik ayakların acilen gönderilmesini ve yaklaşık 2 aydır yaşadığım mağduriyetin uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
07 Mayıs 16:46 (Şikayetten 3 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanmış, ancak ulaşılamamıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. En içten sevgi ve saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Dresuar Ayağı Ve 75 Günlük Teslimat Beklemesi

profile
26 Ocak 21:30
389
1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Eylül 2025 14:16
604
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Vida Yuvalı Dresuar Ve Yavaş İade Süreci

profile
29 Eylül 2025 13:17
1.141
Yanlış Vida Yuvalı Dresuar Ve Yavaş İade Süreci

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru