BELBİM | İstanbulkart yapamıyorum

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden sanal İstanbulkart ile yaptığım bir alışverişi 18 Haziran’da iptal ederek iade t...alebinde bulundum. 155 TL’lik bu tutarın sanal İstanbul Kart'ıma geri aktarılması gerektiği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ hesabıma geçmedi. İade işlemi İstanbulkart numaras...

İstanbulkart tam kartıma aylık yükleme yapmak için hesabıma 300 TL yükledim ancak aylık yükleme limitim dolu olduğu gere...kçesiyle şu anda karta yükleme yapamıyorum. Uygulama üzerinden NFC ile kartımı ve hesabımı onaylamaya çalıştığımda da işlem gerçekleşmiyor ve bu nedenle bakiyemi kullanamıyorum. B...

İstanbulkart mobil uygulamasındaki dijital hesabımdan 1 gündür para çekemiyorum. Para çekme işlemi yapmak istediğimde ek...randa “işlem kısıtları nedeniyle gerçekleştirilemiyor” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Hesabımda yaklaşık 4.000 TL bakiye bulunuyor ancak bu parayı kullanamıyorum. Yaşadığ...

Merhaba. Telefonumu değiştirdikten sonra İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda hata mesajı alıyoru...m : “Cihazın Eşleşmedi: Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153’ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin.” Lütfen so...

Uzun süredir İstanbul’da öğrenci İstanbulkart abonmanı kullanıyorum ve her ay abonmanım düzenli olarak yatıyordu. Bazen ...ayın 15’inde, bazen 20’sinde, bazen de ayın başında olmak üzere mutlaka yükleme yapılıyordu. Bu ay okulların uzatılmasına rağmen hiçbir şekilde abonmanım yüklenmedi ve ulaşım hakkı...

İstanbulkart kullanıcısıyım ve her zaman tam AKBİL kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce yeğenim misafir olarak bize gel...mişti, öğrenci İstanbulkart’ını bizde unutmuş. Kartı, yolum ne zaman oraya düşerse kendisine veririm düşüncesiyle çantamda bulunduruyordum. Bugün Mahmutbey metrosunda aceleyle met...

Samsung a15 model Android telefonuma İstanbulkart uygulamasını indirip giriş yapmak istiyorum ancak bir türlü sisteme gi...remiyorum. Telefon numarası olarak başka birinin üzerine kayıtlı olan hattı kullanıyorum. Uygulamada şifre istendiğinde telefonuma gelen şifreyi doğru bir şekilde yazmama rağmen “e...

Öğrenci İstanbulkartımın vize süresi dolduğu için uzatma işlemini İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yapmak istedim... ancak uygulamada vizeleme ile ilgili herhangi bir seçenek veya ibare görünmüyor. Bu nedenle kartımın vizesini yenileyemiyor ve kartımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Herhangi b...

20 Haziran 2026 tarihinde saat 22.01’de oğlumun telefonuna, oğluma ait öğrenci İstanbulkart ile usulsüz basış yapıldığın...a dair SMS geldi. Mesaj gelene kadar böyle bir durum olduğunun farkında bile değildik. Evde iki öğrenci çocuk var ve ikisinin de indirimli öğrenci kartı bulunuyor. Kızım, Acıbadem ...

20 Haziran günü saat 17.30 civarında Haramidere metrobüs durağındaki İstanbulkart otomatından kartıma bakiye yüklemek is...terken sistem hata verdi. İşlem esnasında otomat para yükleme işlemini tamamlamamasına rağmen kredi kartımdan 103 TL tutarında çekim yapıldı ve bu bakiye İstanbul Kart'ıma yansımad...

Öğrenci İstanbul Kart'ıma bugün saat 14.00 civarında İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden NFC ile yükleme yapmak iste...dim. İşlem tam son saniyede hata verdi, para karta yansımadı ve uygulamada da yükleme görünmedi. Turnikede gir-çık yaptım, yine de bakiye artmadı ve para adeta kaybolmuş gibiydi. ...

Belbim’in Yandex Aİ uygulamasını indirip belirtilen adımları tamamlayanlara 200 TL bakiye yükleneceği kampanyasına katıl...dım. Uygulamayı indirip istenen tüm adımları eksiksiz tamamladım ve bana bakiyenin İstanbulkart hesabıma 7 gün içinde yükleneceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 20–22 gün geçme...

İstanbulkart uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Yeni telefona geçtiğimden beri uygulamaya girmeye çalıştı...ğımda ekranda “cihazınız eşleşmedi” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Eski telefonumda aynı hesabı sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum. Sorunu çözmek için uygulamayı si...

T. C. Kimlik numarama kayıtlı olan 6370600678933595 numaralı İstanbulkart’ım hakkında 17.06.2026 tarihinde yeniden “usul...süz geçiş” uyarısı aldım. Kartımı sadece kendim kullanmama rağmen, sistem tarafından haksız yere usulsüz kullanım şüphesiyle karşı karşıya kalıyorum. Benzer bir haksızlığı kısa sü...

Kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ımı yaklaşık 1-2 aydır market ve akaryakıt ödemelerinde kullanamıyorum. Kartımda yeterli... bakiye olmasına rağmen ödeme noktalarında işlem gerçekleşmiyor. Görevli, pos ekranında “maksimum bakiye limiti aşılamaz” benzeri bir hata göründüğünü ve bu yüzden işlemin onaylanm...

%84 engelli olan annem İstanbul Osmanbey civarında engelli İstanbulkart'ını kaybetti. Fark ettiğimiz anda hemen 153’ü ar...ayıp kartı iptal ettirmek istedik ancak görevli kişi o anda iptal edemediğini söyleyerek oyaladı. Görüşme sonlandıktan sonra tekrar aradığımızda ise kartın üçüncü şahıslar tarafınd...

18.05.2026 tarihinde iş çıkışı saat 17.35 civarında m9 metrosunda, 29 Ekim durağında turnikeden geçerken aceleyle çantam...a uzandığımda yanlışlıkla annemin 65 yaş kartını bastım. Aslında kişisel, fotoğraflı öğrenci İstanbulkartım ve öğrenci abonmanım var, bu nedenle annemin kartını bilerek kullanmam i...

07.06.2026 tarihinde İstanbulkart Plus üzerinden yaptığım 498,72 TL tutarındaki işlem için iade talebinde bulundum. Uygu...lama üzerinden oluşturulan 1-1099287633 numaralı kayıtla bu iade süreci başlatılmasına rağmen aradan 14 gün geçmesine karşın iadem hâlâ gerçekleştirilmedi. Paycell adlı uygulamaya ...

İstanbulkart başvurusu için yönlendirmeler sırasında tarafıma eski kartlardaki gibi seri numarası bulunan klasik bir İst...anbulkart verileceğini düşünerek işlem yaptım. Ancak başvuru esnasında özellikle İstanbulkart Plus’a yönlendirildim ve bu kartı almaya mecbur bırakıldım. Bugün elime geçen İstanbu...

Yaklaşık iki hafta önce İstanbulkart'ımı kaybettim. Kartımın kaybolduğu gün hemen çağrı merkezini arayarak durumu bildir...dim ve işlemin yapıldığı, sorun olmayacağı söylendi. Bunun üzerine bugün yeni kart çıkarmak için Kadir Has’taki metro istasyonunun altında bulunan İstanbulkart başvuru merkezine gi...

19 Haziran tarihinde İstanbulkart hesabımın numara güncellemesini yapmak istedim ancak eski telefon numaram artık aktif ...olmadığı için sisteme giriş yapamıyorum. Eski numaram kapalı olduğu için doğrulama kodu alamıyor, bu nedenle uygulamaya ya da sisteme erişemiyorum. Çağrı merkeziyle görüştüğümde d...