to read complaints and reviews, or file yours.Bilgi Almadan İptal Edilen Öğrenci İstanbulkartımın Yeniden Aktifleştirilmesi
E-devlet sisteminde öğrenciliğim aktif olarak görünmesine rağmen, bugün İstanbulkart’ı kullanmak için turnikeden geçmeye çalıştığımda öğrenci kartımın iptal edildiğini fark ettim. Kart numaram 6370 6005 1416 66 81’dir.
Herhangi bir bilgilendirme almadan öğrenci İstanbulkartımın iptal edilmesi sebebiyle mağdur oldum ve toplu taşımayı kullanmakta zorlandım. E-devlet üzerinde öğrencilik durumum güncel ve aktif olduğu halde bu iptalin neden gerçekleştiğini anlayamıyorum.
Belbim’den, öğrenci kartımın yeniden aktif edilmesini ve gerekli ise vizeleme işleminin tarafıma ek bir mağduriyet oluşturmadan yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın Kerem E. İstanbulkart mevzuatı gereği, indirimli İstanbulkart kullanımından faydalanılabilmesi için YÖK veya MEB sistemlerinde aktif öğrenci kaydının bulunması zorunludur. Yapılan kimlik sorgulamasında, öğrencilik durumunuzun aktif olarak görünmediği tespit edilmiştir. Bu nedenle öğrenci kartınıza vizeleme talimatı oluşturulamamaktadır. Konuya ilişkin olarak, bağlı bulunduğunuz eğitim kurumu ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Merhabalar Öğrenci belgem aktif şekildedir Belge ektedir
