to read complaints and reviews, or file yours.
Velisi olduğum kızımın öğrenci İstanbulkartı yaklaşık 3 ay önce kayboldu, hemen ardından kayıp bildirimi yaptık ve yeni ...kart başvurusu gerçekleştirdik. Yeni kart elimize ulaştığında kartın kullanıma kapalı olduğunu gördük. Başvuru merkezine gittiğimizde kartın usulsüz kullanım nedeniyle kapatıldığı
01.00 sularında Belbim’den, kimlik numarama ait İstanbulkart’ımla usulsüz basış ve şüpheli geçiş yapıldığına dair bir SM...S aldım. Mesajda, usulsüz kullanım tespiti durumunda kartımın kullanıma kapatılacağı ve yeniden başvuruda usulsüz kart yenileme bedeli tahsil edileceği belirtilmiş. İstanbulkart’ı
İstanbulkart’ımla ilgili olarak haksız yere “usulsüz kullanım” gerekçesiyle ceza aldım ve kartımın kullanıma kapatılması... nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Kartım sadece bana ait, hiçbir şekilde kimseye vermedim ya da kullandırmadım. Salı günü saat yaklaşık 16.30 civarında 78g hattına binerke
27 Ekim 2025 tarihinde aktif olarak kullandığım öğrenci İstanbulkart’ım, usulsüz kullanım yapıldığı gerekçesiyle hiçbir ...uyarı olmadan bloke edildi. Ancak kartımı sadece ben kullanıyorum, üçüncü bir kişi tarafından kullanılmadı. Bloke sonrası hemen 153’ü arayarak durumu anlattım. Bana, kart başvuru
12.11.2025 tarihinde sabah saat 09.00 civarında Pendik Hak İş durağından otobüse binerken, kendi adıma kayıtlı anne kart...ımı kullandım. Hemen ardından telefonuma, T. C. Kimlik numarama tanımlı İstanbulkart ile şüpheli geçiş yapıldığına dair bir SMS bildirimi geldi. Mesajda, usulsüz kullanım tespiti h
Yaklaşık 3 ay önce, 12 Eylül tarihinde İstanbul Üsküdar’da İstanbulkart’ımı... kaybettim ve aynı gün içinde Belbim müşteri hizmetlerini arayarak kartımı
21.11.2025 tarihinde Yalıköy durağından 136B hattını kullanırken, tarafıma “Saat 14.41’de usulsüz basış başlıklı, kimlik... numaranıza ait İstanbulkartınızla şüpheli geçiş yapıldığı tespit edilmiştir. Usulsüz kullanım tespiti durumunda kartınızın kullanıma kapatılacağı ve tekrar başvuruda usulsüz kart
Öğrenci İstanbulkart'ımı 14 Kasım Cuma günü kaybettim. Kartım kaybolduktan kısa bir süre sonra, üçüncü kişiler tarafında...n izinsiz şekilde kullanılmış ve tarafıma 2888 TL tutarında usulsüz kullanım cezası yansıtılmıştır. Cezanın yansıtıldığı kullanım bana ait değildir. Kayıp bildirimi pazar günü ya
03 Kasım 2025 tarihinde saat 16.00’da, İstanbulkart’tan “Usulsüz Basis: Kimlik numaranıza ait İstanbulkartınızla şüpheli... geçiş yapıldığı tespit edilmiştir. Usulsüz kullanım tespiti durumunda kartınızın kullanıma kapatılacağını ve tekrar başvuruda usulsüz kart yenileme bedeli tahsil edileceğini hatır
Kızım adına kayıtlı olan öğrenci İstanbulkart’ı 27 Ekim tarihinde kaybettik ve aynı gün mobil uygulama üzerinden kartı i...ptal ettik. Ardından yeni kart başvurusu yaptık ve 30 Ekim’de yeni kartı teslim aldık. Ancak yeni kartı teslim aldıktan sonra, usulsüz kullanım gerekçesiyle tarafımızdan 27.000 TL
Oğlumun İstanbul'da kullandığı öğrenci indirimli AKBİL kartı yaklaşık bir yıl önce kayboldu. Kaybolduğunu geç fark ettik... ve fark ettiğimizde hesabımıza 3.000 TL tutarında usulsüz kullanım cezası yansıtılmıştı. Durumu hemen İETT'ye bildirip itiraz ettik, ancak bize bu bedeli ödememiz gerektiği söylen
Bugün 14:44’te 18Ü hattı Şehit S**** T**** durağında öğrenci İstanbulkart’ımı kullandım. Yaklaşık 10 dakika önce “Usulsü...z Basis: Kimlik numaranıza ait İstanbulkartınızla şüpheli geçiş yapıldığı tespit edilmiştir. Usulsüz kullanım tespiti durumunda kartınızın kullanıma kapatılacağını ve tekrar başvur
Kızımın İstanbulkart öğrenci kartı yaklaşık 2 yıl önce kayboldu ve o tarihten bu yana defalarca yeni kart başvurusu yapm...amıza rağmen sonuç alamadık. Şu ana kadar 10’dan fazla kez 153 İBB iletişim hattı üzerinden başvuru yaptık, her defasında yalnızca usulsüz kullanım bedeli olan 2700 TL’yi ödememiz
18.10.2025 tarihinde İstanbulkart’ıma “usulsüz Basis: Kimlik numaranıza ait İstanbulkart’ınızla şüpheli geçiş yapıldığı ...tespit edilmiştir. Usulsüz kullanım tespiti durumunda kartınızın kullanıma kapatılacağını ve tekrar başvuruda usulsüz kart yenileme bedeli tahsil edileceğini hatırlatırız” şeklinde
Usulsüz Basis: Kimlik numaranıza ait İstanbulkart'ınızla şüpheli bir geçiş yapıldığı tespit edilmiştir. Usulsüz kullanım... tespiti durumunda kartınızın kullanıma kapatılacağını ve tekrar başvuruda usulsüz kart yenileme bedeli tahsil edileceğini hatırlatır, gerekli önlemleri aldığınız için teşekkür ede
1 Eylül'de oğlumun öğrenci İstanbulkart'ı için için yaptığım 2370 TL tutarındaki kart ve usulsüz kullanım bedeli olan öd...emenin ardından, Belbim sistem tarafından adres sorulmadan ödeme alındı ve eski iş yerimin adresi kargo adresi olarak seçildi. Bu nedenle hemen adres değişikliği talebinde bulundum
5 Eylül tarihinde, saat 14.00-15.00 arası Mecidiyeköy metro istasyonunda 65 yaş üstü ücretsiz İstanbulkart'ımı kaybettiğ...imi fark ettim. Kartım her zaman çantamın ön gözünde olurdu, ancak o gün yerinde yoktu. Metroda telefon çekmediği için istasyondan çıktıktan hemen sonra çağrı merkezini arayarak ka
2023 yılında İstanbulkart öğrenci kartımı kaybettim ve aynı gün hemen iptal ettirdim. Ancak kartım iptal edilmeden önce ...başka biri tarafından kullanılmış ve hesabıma usulsüz kullanım nedeniyle ceza yansıtılmış. O dönemde ceza tutarı yaklaşık 800 TL idi, fakat ödeyemedim. Şu anda ceza miktarı 2.998 T
Öğrenci İstanbulkart'ımı uzun süredir sadece kendim kullanıyorum ve kartım ...yıllardır bende. 30.09.2025 sabahı saat 07:01’de 54HT numaralı otobüse, ard
63706006*** numaralı İstanbulkart’ımla ilgili olarak, tarafıma usulsüz kullanım gerekçesiyle kart iptal işlemi uygulandı...ğını öğrendim. Ancak, 6370600613*** numaralı kartımın başvurusunu yapmadan önceki kartımı kaybettiğim gün (10 Temmuz 2025) içinde hemen kayıp başvurusu yaparak durumu Belbim’e bild
13 Eylül Cumartesi günü kişiselleştirilmiş öğrenci İstanbulkartımla ilgili ...bir sorun yaşadım. O gün arkadaşımın kartı yanında olmadığı için kartımı o
İstanbulkart’ım ile ilgili olarak, bugün tarafıma “Kimlik numaranıza ait İstanbulkartınızla şüpheli geçiş yapıldığı tesp...it edilmiştir. Usulsüz kullanım tespiti durumunda kartınızın kullanıma kapatılacağını ve tekrar başvuruda usulsüz kart yenileme bedeli tahsil edileceğini hatırlatırız.” şeklinde bi
Usulsüz Basis: Kimlik numaranıza ait İstanbul kartınız'la şüpheli geçiş yapıldığı tespit edilmiştir. Usulsüz kullanım te...spiti durumunda kartınızın kullanıma kapatılacağını ve tekrar başvuruda usulsüz kart yenileme bedeli tahsil edileceğini hatırlatır, gerekli önlemleri aldığınız için teşekkür ederiz
İstanbul anne kartım şoförün kafasına göre usulsüz kullanım iddiası ile iptal edildi. Belbim müşteri hizmetleri ile görü...şme sağladığımda ilgisiz bir şekilde bizim yapabileceğimiz bir şey yok deyip geçiştirildi. Problemim çözülmüyor. Usulsüz kullanıma basıldı. Deniyor. 2000 küsur ₺ ceza bedeli ve bil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99