to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart kişiselleştirilmiş öğrenci kartımı geçen hafta Bakırköy’e giderken düşürdüm; kaybettiğimi dönüş yolunda fark eder etmez kartımı hemen iptal ettim. Ertesi gün yeni kart başvurusu yaptığımda sistemde 27.000 TL tutarında “ikinci usulsüz kullanım” cezası olduğunu gördüm. Bu kullanım, kartı kaybettiğim sırada bir başkası tarafından yapılmış ve bana ait olmayan bir işlem yüzünden bu cezayla karşı karşıya kalmış bulunuyorum.
Ben öğrenciyim ve böyle bir tutarı ödeme imkanım kesinlikle yok. Kartımı kaybeder etmez hemen iptal ettirmeme rağmen, başkası tarafından yapılan bu usulsüz kullanımın bedelinin bana yansıtılması hem adil değil hem de benim için çok ağır bir mağduriyet oluşturuyor. 153’ü aradığımda itiraz etmem gerektiği söylendi; bu nedenle bu durumu yazılı olarak da bildirmek istiyorum.
Öğrenci İstanbulkart’ım üzerinden görünen 27.000 TL’lik usulsüz kullanım cezasının, kayıp sonrası üçüncü kişilerce yapılmış işlemlerden kaynaklandığı dikkate alınarak tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Eğer sistemsel olarak bu mümkün görülmüyorsa, en azından bu işlemin “ikinci usulsüz kullanım” değil, ilk ve tek usulsüz işlem olarak değerlendirilmesini ve tarafıma yansıtılan cezada buna göre düzenleme yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
09.01.2026 tarihinde öğrenci İstanbulkart'ımı düşürdüm ve aynı gün içerisinde kartımı bilmediğim bir kişi iznim olmadan kullanmış. Bu durumun ardından kartın usulsüz kullanımı nedeniyle 2.855 TL ceza yansıtıldığını öğrendim. Kartı fiilen kullanan kişi ben olmadığım halde, sadece kartın sahibi olduğu...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Beyaz Masa üzerinden işlem yaptığım öğrenci İstanbulkart'ımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Öğrenci kartımı ayın 11’inde akşam saatlerinde kaybettiğimi fark ettim ve hemen ardından gerekli yerlere bilgi vererek kartımı kapattırdım, yeni kart başvurusu yaptım. ...
İstanbulkart öğrenci kartım 5 Aralık sabah saatlerinde bilgim dışında çalındı. Aynı gün öğle saatlerinde kartımın yerinde olmadığını fark eder etmez hemen iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen, yeni kart siparişi vermek istediğimde ekranda yaklaşık 27 bin tl tutarında ceza işlendiğini gördüm. ...
İstanbulkart öğrenci kartımı yaklaşık 4 ay önce kaybettim. Yeni kart başvurusu yapmak istediğimde, başvuru ekranında usulsüz kullanım gerekçesiyle tarafıma 27.000 TL ceza yansıtıldığını gördüm. Bu cezanın neden verildiğine dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Kartımı kaybettikten sonra müşteri hizm...
Öğrenci İstanbulkart'ımı Kasım ayında kaybettim. Kaybettiğimi fark ettiğim anda hemen İstanbulkart müşteri hizmetlerini arayarak kayıp başvurusu yaptım. Görüştüğüm temsilci, kartımın kapatıldığını ve sistemden silmem gerektiğini söyledi, ben de buna göre hareket ettim. Daha sonra tekrar müşteri hiz...
Yorumlar