BELBİM | İstanbulkart mobil eşleştirme

İstanbulkart mobil uygulamasını yeni telefonuma yükledikten sonra hesabımı kullanmak istediğimde “cihaz eşleşmeme sorunu” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Uygulama içinde cihaz eşleştirme ayarını düzenleyebileceğim bir seçenek de bulunmuyor. Müşteri hizmetleri ya da destek biri...

Bireysel İstanbulkart’ımı İstanbulkart Mobil uygulaması ile kullanmak için yaklaşık 2–3 ay önce geçtiğim yeni cihazımda uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Cihazınız eşleşmedi” hatası alıyorum. Bu nedenle kartıma online yükleme yapamıyor ve uygulamayı amacına uygun şekilde kullanamıyorum....

15 Kasım’dan beri İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya şifremi girip giriş yapmak istediğimde “Cihazınız eşleşmedi, farklı bir cihazdan giriş yaptığınız için” şeklinde uyarı alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Herhangi bir numara değişikliği...

İstanbulkart mobil uygulamasını telefonumu sıfırladıktan sonra yeniden yüklediğimde, öğrenci kartımı uygulama ile eşleştirmeye çalıştığımda sürekli “eşleşemedi” hatası alıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor ve en az 5 kez denememe rağmen kartımı uygulama üzerinden tanımlayamıyorum. Bu ...

30.12.2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Uygulamayı yeni telefonuma kurup kullanmak istediğimde “cihazın ile eşleşmiyor” uyarısı alıyorum ve hesabımı bu cihazla eşleştiremiyorum. Daha önce eski telefonumda İstanbulkart mobi...

Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulamasını telefonumu değiştirdiğimden beri yaklaşık bir aydır kullanamıyorum. Şu an İstanbul da olmadığım için alo153 ü de arayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Farklı bir cihazla giriş yapmayı denediğin için şu an giriş yaptığın cihaz ile eş...

İstanbulkart mobil uygulamasına telefonumu değiştirdikten sonra yaklaşık 4–5 aydır giriş yapamıyorum. İOS işletim sistemli cihazım üzerinden uygulamaya girmeye çalıştığımda “cihaz eşlenmedi, 153’ü arayın” şeklinde uyarı alıyorum. Ancak 153 numarası Tekirdağ Belediyesi tarafından kullanıldığı için b...

Uzun zamandır İstanbulkart hesabımda kayıtlı cihaz sınırı sorunu yaşıyorum. Daha önce de aynı problemle karşılaşmıştım, o zaman da 153’ü aramama rağmen sorun çözülmemişti. Şu anda web üzerinden hesabıma giriş yapabiliyorum ancak telefonum aynı olmasına rağmen mobil uygulamadan giriş yapamıyorum ve...

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Telefonumu değiştirdiğim günden beri, yaklaşık 5 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum. Şu anda Poco X Pro 7 model telefon kullanıyorum ve İstanbulkart hesabıma bu cihazdan erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Cihaz eşle...

İstanbulkart mobil uygulamasını iOS işletim sistemli telefonumda kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden cihaz kaldırma işlemi yapmak istediğimde ekranda sürekli “Cihazınız eşleşmedi” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem tamamlanmadığı için cihazımı...

Yaklaşık 1 haftadır İstanbulkart mobil uygulamasına yeni telefonum olan iPhone 13 üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “cihaz eşleşmedi” hatası alıyorum. Daha önce uygulamayı sorunsuz şekilde iPhone 11 cihazımda kullanıyordum, telefonumu değiştirdikten sonra bu sorun ...

İstanbulkart resmi mobil uygulamasına yaklaşık 10 aydır giriş yapamıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra, uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda şifremi doğru girmeme ve hatta şifremi yenilememe rağmen 'Farklı bir cihazdan giriş yaptığınız için cihaz eşleşmeniz sağlanmadı' şeklinde hata alıyorum ve...

Belbim İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden oğluma öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak istiyorum; ancak telefonumu değiştirdiğim için uygulama üzerinden kart/başvuru eşleştirmesi yapamıyorum. Sistem sürekli olarak “Başka bir cihazdan girdiğiniz için eşleştirme yapılamamaktadır” uyarısını veriyo...

İstanbulkart mobil uygulamasına cihaz değişikliği yaptıktan sonra yaklaşık 4–5 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “cihaz eşlenmedi, 153’ü arayın” şeklinde uyarı alıyorum. Ancak 153 numarasını Tekirdağ Belediyesi kullandığı için İstanbulkart yetkililerine bu hat üzerinden ulaşam...

Belbim sistemine kayıtlı İstanbulkartlarım hem fiziki kartımda hem de mobil İstanbulkart uygulamasında hâlâ eski telefon numaram üzerine kayıtlı görünüyor. T.C. kimlik numaramla artık yeni telefon hattımı kullanıyorum; ancak sistemdeki numara güncellenmediği için kartlarımı yeni numarama tanımlayam...

Belbim’e bağlı İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra yaklaşık 1 aydır yeni cihazımla uygulamaya giriş yapamıyorum ve cihaz bir türlü eşleşmiyor. Daha önce kayıtlı olan cihazlarım nedeniyle sisteme erişemediğimi düşünüyorum. Bu yüzden İst...

İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadır cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden cihaz kaldırma işlemi yapmak istediğimde ekranda “Cihazınız eşleşmedi” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle cihazımı uygulamadan kaldıramıyor, eşleştirme işlemini ye...

Uzun süredir İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yaparken "Cihaz eşleşemedi" hatası alıyorum. Uygulamaya normal şekilde giriş yapmak istiyorum ancak her denememde bu hatayla karşılaşıyor ve hesabıma erişemiyorum. Sorunun benden kaynaklı olabileceğini düşünerek uygulamayı silip tekrar yükledim, fa...