to read complaints and reviews, or file yours.Cihaz Değişikliği Sonrası İstanbulkart Mobil Uygulamasına Giriş Yapamıyorum Ve Destek Hattına Ulaşamıyorum
İstanbulkart mobil uygulamasına cihaz değişikliği yaptıktan sonra yaklaşık 4–5 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “cihaz eşlenmedi, 153’ü arayın” şeklinde uyarı alıyorum. Ancak 153 numarasını Tekirdağ Belediyesi kullandığı için İstanbulkart yetkililerine bu hat üzerinden ulaşamıyorum.
Bu nedenle ne cihazımı eşleştirebiliyorum ne de mobil uygulamayı kullanabiliyorum. İstanbulkart hesabıma mevcut cihazımdan sorunsuz bir şekilde giriş yapabileceğim şekilde cihaz eşleştirme sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Tuana T. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
