to read complaints and reviews, or file yours. 
Belbim İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden oğluma öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak istiyorum; ancak telefonumu değiştirdiğim için uygulama üzerinden kart/başvuru eşleştirmesi yapamıyorum. Sistem sürekli olarak “Başka bir cihazdan girdiğiniz için eşleştirme yapılamamaktadır” uyarısını veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum.
Bu süreçte sadece 153’ü arayarak destek almaya çalıştım fakat ilgili birime bağlanana kadar telefon kapanıyor. Dolayısıyla herhangi bir çözüm üretilmedi ve başvuruyu sonuçlandıramadım. Yaklaşık 24 saattir aynı sorun devam ediyor ve çocuğum için gerekli olan öğrenci İstanbulkart başvurusunu yapamıyorum.
Telefonumu değiştirmiş olmama rağmen mevcut hesabımın yeni cihazımla sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını ve mobil uygulama üzerinden eşleştirme işleminin yapılmasını talep ediyorum.
İstanbulkart öğrenci kartı kullanıcısıyım. Telefonumu değiştirdikten sonra İstanbulkart mobil uygulamasını yeni cihazıma yükledim, ancak giriş yapmaya çalıştığımda “Cihazın Eşleşmedi – Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153'ü arayarak cihaz eş...
Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Uygulamayı kullandığım telefonu değiştirdikten sonra yeni cihazımda sürekli “cihaz eşleme” hatası alıyorum ve bu nedenle uygulama üzerinden yapmak istediğim tüm işlemler engelleniyor. Sorun 2 Ekim’den beri devam ediyor ve ara...
Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında 2 Aralık tarihinde telefonumu değiştirdikten sonra yeni telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda “Cihaz eşleşmedi” hatası ile karşılaşıyorum. Eski telefonumdan uygulamaya giriş yapabiliyor olmama rağmen, güncel telefonumda uygulamayı kullanamıyorum. İstanbul S...
Ben telefonumu değiştirdim. Yeni telefonumdan İstanbulkart uygulamasına giriş yaptığımda “Dijital kartınızla cihaz eşleşmiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve dijital öğrenci kartımı kullanamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 4 aydır yaşıyorum. 153’ü defalarca aradım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. İsta...
Yorumlar