BELBİM | İstanbulkart kullanıma

Ücretsiz İstanbulkart'ımı 19 Kasım 2025 tarihinde kaybettim ve aynı gün İstanbulkart kanalları üzerinden kartımı iptal ettim. Buna rağmen, kartın iptal tarihinden sonra, 21 Kasım 2025 tarihinde İstanbulkart uygulamasında ikinci kez usulsüz kullanım cezası işlendiğini gördüm. Kartımı resmi olarak ip...

İBB’ye ait 6370 6005 0454**** numaralı engelli ulaşım kartımı 03.11.2025 tarihinde cebimde bulamayınca kaybettiğimi fark ettim ve aynı gün belediyeyi arayarak kartımın iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri, kartımın iptal edildiğini ve başkası tarafından artık kullanılamayacağını özellikl...

İstanbulkart öğrenci kartımı yıllardır kullanıyorum. Haziran 2025’te üniversiteden mezun oldum, üzerinden yaklaşık beş ay geçmesine rağmen 14.10.2025 tarihinde tarafıma öğrencilikten çıkarıldığım ve kartımın statüsünün değiştirildiğine dair mesaj gönderildi. Bu tarihten sonra kartım tam tarifeden üc...

İstanbulkart'ımı 23.11.2025 tarihinde kaybettim ve aynı gün akşam saat 17.00–18.00 civarında Alo 153 hattını arayarak kartımı kayıp olarak bildirip kapattırdım. Buna rağmen, tarafıma “usulsüz kullanım” gerekçesiyle 2800 TL tutarında ceza yansıtıldığını, yeni kart çıkartma işlemi yapmak isterken öğre...

26.11.2025 tarihinde saat 07:30 civarında, 1 numaralı Kirazlıtepe–Kadıköy hattında kişiselleştirilmiş İstanbulkart'ımı otobüste düşürdüm. Hat ismini, tarihi ve saati net olarak biliyor olmama rağmen, kartımı bulana kadar geçici olarak bloke etmek istedim; ancak bu işlemi İstanbulkart Mobil üzerinden...

Belbim’e bağlı olan temassız kredi kartımdan, benim hiçbir harcamam olmamasına rağmen aynı gün içinde iki kere 50 TL olmak üzere toplam 100 TL çekildi. Bunu fark ettiğimde, ekstreye baktığımda işlemlerin İspark harcaması olarak göründüğünü gördüm. Ancak benim ne İspark ile bir işim var ne de bugüne ...

Önceki telefonumda İstanbulkart uygulamasını sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Telefonum bozulduğu için Casper Via X30 Plus modele geçiş yaptım ancak bu telefonda İstanbulkart uygulaması cihaz eşleşme hatası verdiği için uygulama hiç açılmıyor. Yaklaşık 1 senedir bu sorun devam ediyor. Bu süre iç...

İstanbulkart’ımı kaybettiğim için resmi olarak kayıp bildirimi yapıp kartımı iptal ettirdim. Daha sonra kartımın aslında kaybolmadığını, arabada durduğunu fark ettim. Yeni İstanbulkart başvurusu yapmak istediğimde ise karşıma usulsüz kullanım gerekçesiyle 27.620 TL gibi son derece yüksek bir ceza çı...

İETT sisteminde öğrenci akbili kullanımında getirilen 30 yaş sınırı nedeniyle öğretmen akbili çıkarmıştım. Ancak şu anda tekrar öğrenci olduğum için öğrenci kartına geri dönmek istiyorum. 8 Eylül 2025 tarihinden bu yana sistemden ve uygulamadan başvuru yapmaya çalıştığımda “öğrenci kartlarına başvur...

Sanal İstanbulkart hesabıma yaklaşık 3 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o günden beri hesabımı kullanamıyorum. Başlangıçta tarafıma herhangi bir açıklama yapılmazken, daha sonra çok sayıda para transferi yaptığım gerekçesiyle bloke konulduğu söylendi; ancak ne net bir açıklama y...

Tarafıma ait öğrenci İstanbulkart'ımı kaybetmem üzerine 23.10.2025 tarihinde çağrı merkezinizi arayarak kayıp başvurusunda bulundum. Ancak, kartımın kayıp başvurusundan önce üçüncü kişiler tarafından kullanıldığını ve bu işlemlerin tarafınızca tespit edilmesine rağmen, konu hakkında bana hiçbir bilg...

Ben öğrenciyim ve İstanbulkart'ımı, abonmanlı öğrenci kartımı 23.11.2025 tarihinde metroya bineceğim sırada kaybettiğimi fark ettim. Hemen ardından 153 İBB Beyaz Masa’yı arayarak kartımı anında iptal ettirdim. Buna rağmen, görevliler kartımı bulan biri kullanmışsa usulsüzlük cezası çıkabileceğini ve...

Belbim üzerinden kullanılan İstanbulkart ile yaklaşık 6 aydır düzenli olarak aylık yükleme limitleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sık seyahat eden biri olarak, her ay belirlenen 2.750 TL’lik aylık kart yükleme sınırının çok yetersiz olduğunu düşünüyorum ve bu kadar pahalı ulaşım ücretlerinin oldu...

İstanbulkart abonman kullanımım, mezuniyet durumum nedeniyle sistem tarafından engelleniyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Lise mezunuyum ve şu anda güncel üniversite sınavına yeniden hazırlanan bir öğrenciyim. Buna rağmen abonman işlemi yapmak istediğimde sistem, kartımı vizelemem gere...

Annem 81 yaşında, kalp ve tansiyon hastası. 65 yaş üstü ücretsiz İstanbulkartını genellikle sadece hastaneye gidiş gelişlerinde kullanıyor. 30.09.2025 tarihinde annem kartını kaybetti. Durumu fark edince beni aradı, ben de hemen 153 Belbim’i arayarak kartı iptal ettirdim. Bu görüşmede kartın uygunsu...

Öğrenci İstanbulkart'ımı, İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kart işlemleri yaparken yaklaşık 1 saat önce yanlışlıkla kapattım. Uygulama üzerinden yaptığım işlem sırasında yaptığım bir hata nedeniyle kartım kullanıma kapanmış durumda. Yarın okula gitmem gerektiği için toplu taşımı kullanabilme...

İstanbulkart bünyesinde kullanıma sunulan İstanbul Öğrenci Plus Kart ile yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İstanbul/Beyoğlu’nda ikamet ediyorum ve mevcut öğrenci kartımdan İstanbul Öğrenci Plus Kartına online başvuru ile geçiş yaptım. Kartı aldığım ilk günden itibaren eski öğrenc...

İstanbulkart’ımla ilgili olarak tarafıma yaklaşık 2.900 TL tutarında usulsüz kullanım gerekçesiyle para cezası uygulandı. Durum, sadece aile içi ve geçici bir ihtiyaçtan kaynaklanmasına rağmen, ilk defa yaşanan bir olayda bu kadar yüksek bir ceza ile karşılaşmam beni oldukça mağdur etti. Yaklaşık 4...

İstanbulkart’ıma tanımlı öğrenci kartımın bugün akşam saatlerinde iptal edildiğini fark ettim. Kartımı ulaşımda kullanmak istediğimde geçmedi ve bu şekilde kartımın iptal olduğunu anladım. Bu durum nedeniyle toplu taşımayı kullanamadım ve mağduriyet yaşadım. Kartımla ilgili daha önce ne müşteri hiz...

Öğrenci İstanbulkart'ımı 12 Kasım Cuma günü kaybettim. Cüzdanımda olmadığını fark ettiğim anda 153’ü arayarak kartımı hemen iptal ettirdim ve yenisini çıkarmak için 250 TL ödeyerek başvuru yaptım. Ancak daha sonra başvurumun iptal edildiğini öğrendim ve çözüm merkezine yönlendirildim. Çözüm merkezi...

Öğrenci İstanbul Kart'ıma yaklaşık 1 haftadır uygulama üzerinden vizeleme yapamıyorum. Uygulamada vizeleme işlemini gerçekleştirmeye çalıştığımda “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştiğinden emin ol.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Hâ...