Şoförlerin Keyfi Usulsüz Kullanım Bildirimi Haksız Mağduriyete Sebep Oluyor

Annem 65 yaş üstü; 10 Ağustos tarihinde Tuzla Tepeören güzergahında, Tuzla yönüne giden 133p hattının sabah 08:13 seferinde, yine Tuzla yönüne giden 130e hattının 10:17 seferinde ve Tepeören yönüne giden 133p hattının 10:52 seferinde İstanbulkart kullanımımla ilgili usulsüz kullanım uyarısı yaşadım. Şoförler, kendi kanaatlerine göre usulsüz kullanım bildirimi yaptılar, ancak kart sahibinin sorgulamasını yapmadan işlem gerçekleştirdiler. Aynı hatta ve çevrede yaşayan başka yolcuların da benzer şekilde mağdur olduklarını biliyorum.

Şoförlerin, usulsüz kullanım tespiti yapmadan önce kart sahibinin kimlik ve kart sorgulamasını sistem üzerinden kontrol etmesi gerektiğini düşünüyorum. Keyfi ve tamamen kendi yorumlarına dayalı bir şekilde “usulsüz kullanım” bildirimi yapılması, yolcuları haksız yere mağdur etmektedir.

İstanbulkart ve ilgili birimlerden, bu tarz şoför inisiyatifine bırakılmış uygulamaların sonlandırılmasını, usulsüz kullanım tespitlerinin yalnızca sistem ve resmi prosedürler üzerinden yapılmasını ve gerektiğinde bu konuda sürücülerin uyarılmasını, haklarında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Konunun incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum; aksi halde yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.