İstanbulkart'ta 500 TL Yükleme Sonrası Aylık Limit Uyarısıyla Kullanılamıyor

İstanbulkart’ıma kontörlü kart olarak 500 TL yükleme yaptım ancak kartım “aylık limiti aştın” uyarısı vererek hiçbir şekilde kullanıma açılmıyor. Param kartta duruyor ama hiçbir ulaşım aracında kullanamıyorum. Yükleme yapılmış görünmesine rağmen sistem resmen parayı kilitlemiş gibi davranıyor.

Ben kartıma para yükleyip kenarda dursun diye değil, kullanmak için para yatırdım. Buna rağmen “limit” bahanesiyle kartın bloke edilmesi ve kullanıma açılmaması hem haksızlık hem de insanla dalga geçer gibi bir uygulama.

Beklentim, İstanbulkart’ıma yüklediğim 500 TL bakiyenin derhal ve eksiksiz şekilde kullanıma açılması ve bu “aylık limit” uygulamasının neye göre ve hangi hakla yapıldığının açıklanmasıdır. Paramın kartta tutulup ulaşımda kullandırılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.