to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Yüklemesi Banka Hesabımdan Çekildi Ama Bakiyeme Yansımadı
29 Eylül 2025 tarihinde saat 14:14’te Ziraat Bankası banka kartımla İstanbulkart dijital hesabıma 306 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Banka hesabımdan para çekildi ve işlem numaram 4824650298921436’dır. Ancak bu tutar İstanbulkart dijital bakiyeme hiç yansımadı.
Konu ile ilgili olarak hem İstanbulkart uygulaması üzerinden hem de Ziraat Bankası’ndan destek almaya çalıştım, ayrıca 183’ü aradım fakat otomatik mesaj dışında herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ödediğim 306 TL’nin İstanbulkart dijital bakiyeme yüklenmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Sayın Şenay Ö. Yapmış olduğunuz ve başarısız sonuçlanan talimat işleminize ait tutarınız bankanıza iade edilmiştir. Banka iş kuralları gereği yapılan iadelerin banka/kredi kartına yansıma süresi 10 iş gününe kadar sürebilmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Hayır bankama herhangi bir iade yatmadı
