to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Uygulaması Zararlı Yazılım Uyarısı Veriyor Ve Kapanıyor
İstanbulkart Android uygulamasını Samsung Galaxy A70 cihazımda uzun süredir kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “cihaz güvenliği uyarısı / zararlı yazılım tespit edildi” benzeri bir uyarı alıyor ve hiçbir işlem yapamadan uygulama kendiliğinden kapanıyor. Cihazımda gerçekte böyle bir zararlı yazılım olmadığı halde uygulama ısrarla bu hatayı veriyor.
Bu sorun en az 5 aydır devam ediyor ve bugün İstanbulkart uygulamasını hiç kullanamaz hale geldim. Cihaz güvenliği için Samsung ve Mcafee tarafından yapılan taramalarda herhangi bir tehdit bulunmamasına rağmen, sadece İstanbulkart uygulaması bu şekilde davranıyor.
İlgili hata ekranlarının ve güvenlik taraması sonuçlarının ekran görüntülerini de paylaşıyorum. Uygulamanın bu hatasının giderilerek cihazımda sorunsuz şekilde çalışmasını, gerçek bir tehdit olmadığı halde zararlı yazılım uyarısı vermemesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını rica ediyorum.
Sayın Dilara B. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Bu sorunu birkaç gün önce ben de yaşadım. Neyse ki bunu baypas etmenin bir yolu var. Uygulamada ana ekrana geldiğinde kaç saniye sonra zararlı yazılım hatası aldığını say (bende 8 saniye idi). Bu süre bitmeden uygulamayı çekmeceye al. Biraz bekle sonra uygulamaya gir. Aynı videodaki gibi. Umarım yardımcı olmuşumdur.