to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Mobil Uygulaması Android Telefonumda Kapanıyor Ve Kart İşlemlerim Engellendi
Yaklaşık 1 haftadır İstanbulkart mobil uygulamasını Android işletim sistemli Poco f4 telefonumda açamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda herhangi bir hata mesajı vermeden direkt olarak kapanıyor ve bu nedenle kart işlemlerimi yapamıyorum.
Konu ile ilgili İstanbulkart müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi ve uygulamayı hala kullanamıyorum. Günlük ulaşımım için uygulamaya ihtiyaç duyduğumdan bu durum beni mağdur ediyor.
İstanbulkart uygulamasındaki bu sorunun en kısa sürede tespit edilip düzeltilmesini ve telefonumda sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Sayın Abdurrahman A. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuza ilişkin çözüm açıklaması, 153 Çözüm Merkezi tarafından tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Düzelen hiçbir şey yok sorun devam ediyor. Sürekli kullanmam gereken bir uygulamaya erişemiyorum. Vatandaşı mağdur Edip çözüm üretemeyen bir çözüm merkeziniz var.
Merhabalar, Xiaomi telefonumda uygulamayı açıyorum ve karta para yüklemek için banka kart bilgilerini girdikten sonra ödeme yap butonuna tıklıyorum, bundan sonraki aşamaya geçmeden direkt telefonu kapatıyor, cihazda yeterli RAM ve alan var, bu uygulamadan daha ağır uygulamalarda sorun olmuyor sadece bunda oluyor. Uygulamayı Google Play store üzerinden kurdum. Sebebi ne olabilir?