to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Mobil Uygulaması Açılmıyor Ve Giriş Hatası Yaşıyorum
Tam İstanbulkart kullanıcısıyım ve iPhone cihazımda İstanbulkart mobil uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Yaklaşık 10 dakika önce uygulamayı açmaya çalıştığımda ekran dondu ve “Bir hata oluştu tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum. Uygulama bu hatadan sonra hiç açılmıyor, dolayısıyla uygulamanın kendisine hiç erişemiyorum.
Bu sorun nedeniyle kartımla ilgili hiçbir işlem yapamıyor, uygulamayı kullanamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ancak sorunun uygulama kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
İstanbulkart mobil uygulamasındaki bu hatanın acilen giderilmesini ve uygulamaya sorunsuz bir şekilde erişebilmek için gerekli güncelleme veya düzenlemelerin kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Murat Y. Mobil uygulamada tespit edilen teknik bir aksaklığın giderilmesi amacıyla güncelleme yayımlanmıştır. Yaşanan erişim sorunu nedeniyle özür dileriz. Uygulamayı güncelleyerek işlemlerinize devam edebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Teşekkürler
