to read complaints and reviews, or file yours.Cihaz Eşleşmedi Hatası Nedeniyle Giriş Sorunu Ve İşlem Yapamama
İstanbul Senin uygulamasına telefonum üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda uzun süredir “cihazın eşleşmedi” şeklinde bir hata alıyorum. Defalarca denememe rağmen uygulamaya giriş yapamıyor, sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum.
Bu nedenle İstanbulkart vizeleme, para yükleme ve diğer hiçbir İstanbulkart işlemini uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Uygulamayı aktif olarak kullanmam gerekirken, bu giriş sorunu yüzünden mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımın tarafınızdan manuel olarak eşleştirilmesini ve bu giriş sorununun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Kaan Y., Başvurunuz incelenmiştir. İstanbulkart mobil uygulamasında yaşadığınız cihaz eşleme sorununun giderilebilmesi için kullanıcı doğrulaması gerekmektedir. Bu nedenle, destek almanız gerekmektedir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
