to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Uygulaması İos 15'te Açılmıyor, Ulaşımda Mağduriyet Yaşıyorum
31 Ekim 2025 tarihinden itibaren İstanbulkart mobil uygulamasına iPhone 7 Plus (iOS 15) cihazımla giriş yapamıyorum. Uygulama güncellendikten sonra her açmaya çalıştığımda sadece mavi ekran geliyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Kartımla ilgili bakiye yükleme, kart hareketlerini görüntüleme gibi hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum.
Bu süreçte 153 çağrı merkezini arayarak tarafıma önerilen tüm işlemleri (uygulamayı silip tekrar yüklemek, telefonu yeniden başlatmak gibi) defalarca denedim ancak sorun kesinlikle çözülmedi. Aynı problemi internette başka kullanıcıların da yaşadığını gördüm.
Uygulamaya erişemediğim için kartıma bakiye yükleyemiyor ve kart hareketlerimi göremiyorum, ulaşımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve uygulamanın iOS 15 kullanıcıları için tekrar erişilebilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Filiz E. Güncel uygulamamızı kullanabilmeniz için mobil cihazınızın; android cihazlarda 9 ve üzeri, IOS cihazlarda 13 ve üzeri sürüme sahip olması gerekmektedir. Uygulama sürümü ise 5.3.0 olmalıdır. Güncelleme alamayan cihazlar için çalışmalarımız devam etmektedir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
