Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbulkart Uygulamasına Girişte Eski Telefon Numarası Sorunu

profile
18 Şubat 23:45
464

İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum. Sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için, kişisel bilgilerimi girdiğimde bilgilerimin zaten başka bir numara ile kayıtlı olduğu uyarısını alıyor ve işleme devam edemiyorum. Bu nedenle yaklaşık 1 haftadır uygulamayı kullanamıyorum.

Daha önce İstanbulkart’ı uzun süre aktif kullanmıyordum, yeniden kullanmak istediğimde ise bu sorunla karşılaştım. 153’ü aradığımda da artık başka bir şehirde ikamet ettiğim için yaşadığım yerin belediyesine bağlanıyorum, İstanbulkart ile ilgili yetkili birime ulaşamıyorum.

İstanbulkart hesabıma erişebilmem için eski telefon numaramın sistemden silinerek yeni numaramın tanımlanmasını ve gerekli güncellemenin yapılarak uygulamaya sorunsuz şekilde girişimin sağlanmasını talep ediyorum.

19 Şubat 15:14 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Mert D. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. İletişim bilgilerine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Telefonumda İstanbulkart Hesabına Acil Erişemiyorum

profile
25 Aralık 2025 01:03
358

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri