İstanbulkart Uygulama Ve Ödeme Sistemlerindeki Sürekli Arızalar Yoluyla Yaşanan Büyük Mağduriyet

15.05.2026 tarihi itibarıyla İstanbulkart uygulaması ve ödeme sistemleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ne uygulama düzgün çalışıyor, ne cihazlardan karta yükleme yapılabiliyor ne de otobüslerde kredi kartı ile temassız ödeme kabul ediliyor. Fiziki İstanbulkart da, İstanbulkart Mobil de işe yaramadığı için sırf bu yüzden yanımda sürekli nakit taşımak zorunda kalıyorum.

Toplu taşımada otobüs, metro, metrobüs gibi kullandığım her yerde aynı sorunla karşılaşıyorum. İnsanlar duraklarda, araç içinde rezil oluyor, hem zaman kaybı yaşıyoruz hem de şehir içi ulaşımda ciddi aksaklıklar oluşuyor. Bir uygulama yapılıyorsa bunun sürekli takip edilmesi, arıza varsa da hızlıca düzeltilmesi gerekirken bu kadar temel bir sistemin bu şekilde aksaması kabul edilebilir değil.

Yaşattığınız mağduriyet için kurumsal bir özür ve bu dönemde yaşadığımız sıkıntının telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sistemlerinizi sürekli ve etkin bir şekilde kontrol ederek, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için kalıcı bir çözüm üretmenizi istiyorum.