to read complaints and reviews, or file yours. 
15.05.2026 tarihi itibarıyla İstanbulkart uygulaması ve ödeme sistemleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ne uygulama düzgün çalışıyor, ne cihazlardan karta yükleme yapılabiliyor ne de otobüslerde kredi kartı ile temassız ödeme kabul ediliyor. Fiziki İstanbulkart da, İstanbulkart Mobil de işe yaramadığı için sırf bu yüzden yanımda sürekli nakit taşımak zorunda kalıyorum.
Toplu taşımada otobüs, metro, metrobüs gibi kullandığım her yerde aynı sorunla karşılaşıyorum. İnsanlar duraklarda, araç içinde rezil oluyor, hem zaman kaybı yaşıyoruz hem de şehir içi ulaşımda ciddi aksaklıklar oluşuyor. Bir uygulama yapılıyorsa bunun sürekli takip edilmesi, arıza varsa da hızlıca düzeltilmesi gerekirken bu kadar temel bir sistemin bu şekilde aksaması kabul edilebilir değil.
Yaşattığınız mağduriyet için kurumsal bir özür ve bu dönemde yaşadığımız sıkıntının telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sistemlerinizi sürekli ve etkin bir şekilde kontrol ederek, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için kalıcı bir çözüm üretmenizi istiyorum.
5 Mart günü saat 16.30 ile 18.30 arasında ulaşım için kullandığım İstanbulkart Mobil uygulamasına defalarca girmeye çalışmama rağmen uygulama hiçbir şekilde açılmadı. Ekranda yalnızca yüklenme ibaresi görünüyor ve bu nedenle QR kodunu okutup toplu taşımayı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili ç...
İstanbulkartımı toplu ulaşımda sorunsuz şekilde kullanabiliyorum; ancak yaklaşık 28.12.2025 tarihinden beri market alışverişlerinde kullanamıyorum. Migros, Şok, BİM, A101 gibi farklı marketlerde denediğim her işlemede pos cihazında “sisteme bağlanılamadı, bağlantı kurulamadı, komutlar karta yazılama...
İstanbulkart’ı yıllardır şehir içi ulaşım için aktif olarak kullanıyorum. Ancak hem fiziksel İstanbulkart hem de telefon uygulaması için ayrı ayrı hesaplar kullanmak ve aynı ulaşım hakkı için iki tarafa da ayrı ayrı ödeme yapmak zorunda kalmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Başka ülkelerde ulaşım ...
İstanbulkart standart kırmızı kartımı ve mobil uygulamayı kullanarak iki gündür para yükleme işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de gişeden denememe rağmen, kartımı yükseltmem gerektiği söyleniyor. Bu bilgiye gişe görevlisinden ulaştım. Özellikle Şehitlik ve Bahçelievler me...
İstanbulkart mobil uygulamasına Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulama hiç açılmıyor, ekranda herhangi bir hata bile göstermeden kapanıyor ve bu durum 22.01.2026 tarihinde saat 03.20 civarında yaşandı. Benim gördüğüm kadarıyla benzer şikayetler Şikayetvar üzerinde defalarca dile getirilmiş...
Yorumlar