to read complaints and reviews, or file yours. 
Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulamasında, eski hattıma tanımlı olan hesabıma yeni hattım ve telefonumla giriş yapamıyorum. Daha önce farklı bir SIM kart takılıyken uygulamada hesap açmıştım. Şu an yeni hattıma geçince bilgilerimi güncelleyip hesabı kullanmak istedim; ancak sistem buna izin vermiyor ve 153’ü aramam gerektiği bilgisi çıkıyor.
Belirtilen yönergeye uyarak 2 gündür 153’ü aramama rağmen bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve sorunum çözülemiyor. Eski hatta kayıtlı kalan hesabım yüzünden İstanbulkart mobil uygulamasını kullanamıyor olmak mağduriyet yaratıyor.
İstanbulkart mobil uygulamasındaki hesabımın yeni hattıma tanımlanmasını ve uygulamaya girişimin yeniden açılmasını, bu sürecin de mümkün olan en kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır Belbim İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdikten sonra hesabıma erişimim tamamen kesildi. Eski telefon numaram 0545*****95, yeni numaram ise 0543*****43’tür. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hesabımın yeni telefon numar...
Kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ım ile ilgili olarak yaklaşık 2 yıldır telefon numaramı güncelleyemiyorum. Eski telefon numarama erişimim olmadığı için İstanbulkart Mobil uygulamasına giriş yapamıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Sistemde eski numaram kayıtlı olduğu için yeni numaramla giriş...
Belbim İstanbulkart Mobil uygulamasına günlerdir giriş yapamıyorum. 'Şifre değişikliği yapmanız gerek' denilen sayfadan şifremi değiştirdikten sonra bir daha asla giriş yapamadım. T.C. Kimlik ve doğum tarihi bilgimi isteyen uygulama, bundan sonra telefonuma şifre yolluyor ve o şifreyi girdikten sonr...
Telefonumu değiştirdikten sonra İstanbulkart mobil uygulamasında mobil kartımı yeniden aktif edemedim. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde, 153’ü aramam gerektiği söylendi. Dün başlayan bu sorun bir gündür devam ediyor. Destek almak için 153’ü defalarca aradım ancak yaklaşık 30 dakika boyunca tele...
İstanbulkart mobil uygulamasına yaklaşık bir senedir giriş yapamıyorum. Telefon değişikliği yaptıktan sonra uygulamayı yeni cihazıma yükledim ve giriş yapmak istedim. Ancak uygulama, “Farklı bir cihazdan giriş yapıldığı için cihazla eşleşmesi sağlanmadı, 152 arayarak bu sorununu giderebilirsiniz” şe...
Yorumlar